Home / Surabaya : Layanan PDAM Surabaya Kembali Dikeluhkan

Pipa Bocor, 40 Ribu Pelanggan Sambat

author surabayapagi.com

- Pewarta

Sabtu, 24 Nov 2018 09:12 WIB

Pipa Bocor, 40 Ribu Pelanggan Sambat

SURABAYA PAGI, Surabaya Di saat sejumlah pelanggan mengeluhkan tagihan yang melonjak, pipa utama PDAM Surabaya malah bocor. Kali ini terjadi di Jalan Ngagel Tirto, yang bocor sejak pukul 04.00 WIB, Jumat (23/11/2018). Akibatnya, 40 ribu pelanggan tidak teraliri air. --------- Laporan: Noviyanti Tri Pelanggan yang terdampak seperti di daerag Gubeng Kertajaya, Pucang, Dharmawangsa, dan Karangmenjangan. Kemudian beberapa jaringan di Wonokromo, Ketintang, Gayungsari, Sidosermo, hingga Bendul Merisi juga terdampak akibat kebocoran pipa tersebut. Begitu juga denngan jaringan di PDAM di Kalidami, Jolotundo, Gresikan, Ploso, Rangkah, Putro Agung, Kenjeran, Bratang, Jemursari dan sekitarnya. Banyak warga mengeluh, lantaran air PDAM menjadi mati. Seperti ungkapan Ussi, salah satu warga Ngagel. Ia mengaku air di rumahnya mati sejak subuh. "Kalau di rumah saya airnya juga keruh mbak, sampai capek pasang saringan. Apalagi kalau gak nyala gini pasti lebih repot lagi," ujar Ussi saat ditemui Surabaya Pagi. Zumrotul yang tinggal di kawasan Siwalankerto juga mengaku air di rumahnya mampet sejak subuh. "Tadi pagi nyuci piring masih ada keluar sedikit airnya. Tapi ini sekarang sudah tidak ada sama sekali," cetus dia. Untuk menyiasatinya, Zumrotul akhirnya membuka tandon cadangan airnya untuk keperluan mandi, memasak dan lainnya. Namun karena keperluan banyak, air cadangan pun saat ini juga sudah habis. "Air tandon habis sekarang sudah sore mau mandi juga tidak ada air," ungkapnya kecewa. Wiwid, warga Karah juga mengungkapkan hal sama. Air PDAM di rumahnya juga tak mengalir sejak subuh. "Waktu mau masak dan nyalakan kran air ternyata mati, jadi repot. Apalagi harus nyiapin sarapan buat anak-anak sekolah dan suami kerja. Pagi-pagi harus cari air bersih," ungkapnya. Yusuf, warga Wonokromo yang mengalami hal sama berharap PDAM lebih sering cek pipa agar tidak sering bocor. "Semoga cepat nyala mbak. Saya nyesel sebenarnya pasang PDAM. Saya pikir bisa hemat, tapi ternyata kualitas air dan pelayanannya malah tak memuaskan," tutur Yusuf. Manager Humas PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Agus Subagyo membenarkan kebocoran pipa di Ngagel yang menyebabkan distribusi air mengalami gangguan. Kebocoran pipa terjadi pada ukuran 600 mm atau setara dengan 400 lps. Ukuran itu, mengakibatkan sekitar 40 ribu pelanggan ikut terdampak. "Sekarang masih dalam proses perbaikan mbak, secepatnya akan diselesaikan oleh petugas kami," jelasnya saat dikonfirmasi Surabaya Pagi, kemarin (23/11/2018). Fitri, sepervisor customer service PDAM Surya Sembada menambahkan kebocoran pipa sepanjang 3-4 meter di Jl.Penjernihan depan IPAM Ngagel masih dalam pengerjaan. "Memang ada kebocoran mbak karena pipanya pecah, semoga dapat segera diselesaikan agar airnya dapat segera digunakan warga," ujar Fitri. n nov

Editor : Redaksi

Tag :

BERITA TERBARU