SURABAYAPAGI.COM, -Operasional kereta api (KA) Bandara Soekarno-Hatta belum berjalan normal, akibat bencana banjir yang saat ini masih merendam wilayah Jakarta dan sekitarnya.
"Kami memohon maaf saat ini KA Bandara Soekarno-Hatta masih belum dapat beroperasi sampai waktu yang belum dapat ditentukan," tulis Railink dalam akun Twitter @RailinkARS.
Para penumpang yang terlanjur memesan perjalan kereta dapat melakukan pengembalian tiket 100 persen. Caranya yakni menyertakan bukti tiket dan bukti transaksi ke email[email protected].
Namun, mekanismenya berbeda untuk penggantian tiket yang pembeliannya dilakukan melalui aplikasi. "Untuk tiket KA Bandara dari Traveloka & Bukalapak yang sudah di-redeem, penggantian berupa voucher sesuai dengan relasi yang dipilih penumpang," ujar Diah. Dengan kondisi ini, warga yang ingin menuju Bandara Soekarno-Hatta diimbau untuk mengakses moda transportasi lainnya.
Perjalanan KA lainnya diinformasikan mulai normal. Akan tetapi, untuk perjalanan KRL Commuterline masih mengalami gangguan karena rel yang masih terendam banjir. Sejumlah rute ada yang dialihkan, ada pula yang hanya sampai stasiun tertentu.
