SurabayaPagi, Jakarta – PT Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP memasuki usia ke-19 dengan membawa semangat transformasi dan inovasi. Mengusung tema Leading the Future, perusahaan penyedia jasa alih daya dan solusi manajemen tersebut menegaskan komitmennya untuk memperkuat layanan sekaligus menghadapi dinamika dunia kerja yang terus berubah.
SIMGROUP berdiri pada 1 Agustus 2007. Selama hampir dua dekade, perusahaan mengembangkan jaringan operasional dan portofolio layanan di berbagai wilayah Indonesia.
Memasuki usia baru, SIMGROUP menempatkan kolaborasi, inovasi, dan budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) sebagai bagian dari strategi menghadapi perubahan kebutuhan industri dan dunia kerja.
Direktur Marketing SIMGROUP Mira Sonia mengatakan, perjalanan selama 19 tahun merupakan capaian yang tidak terlepas dari kemampuan perusahaan menghadapi berbagai tantangan.
“Sembilan belas tahun bukan waktu yang sebentar. Bagi perusahaan, mampu bertahan selama 19 tahun bukan sesuatu yang mudah. Itu adalah sebuah prestasi. Karena itu, kita harus bangga menjadi bagian dari tempat yang telah terbukti mampu bertahan dan terus berjalan selama 19 tahun,” ujar Mira.
Direktur Keuangan SIMGROUP Ndinta Herry Pramana menilai perjalanan perusahaan selama hampir dua dekade tidak selalu berjalan mulus. Berbagai tantangan, target, dan harapan harus dihadapi bersama untuk menjaga keberlanjutan perusahaan.
“Perjalanan 19 tahun ini tentu bukan perjalanan yang mudah. Ada banyak tantangan, cita-cita, dan harapan yang kita lalui bersama untuk menjadikan SIMGROUP sebagai perusahaan yang terus berkembang,” katanya.
Menurut Ndinta, kepercayaan pelanggan dan karyawan menjadi salah satu fondasi penting yang memungkinkan perusahaan melewati berbagai fase perkembangan.
“Sembilan belas tahun SIMGROUP adalah perjalanan yang luar biasa. Kita bisa melewati semua itu bersama-sama dengan baik karena kepercayaan yang diberikan oleh para klien, kepercayaan dari seluruh karyawan, serta komitmen kita untuk terus menjadi yang terbaik bagi dunia usaha,” lanjutnya.
Peringatan hari ulang tahun ke-19 SIMGROUP diawali seremoni internal yang diisi dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, Mars SIMGROUP, Mars SIAP Berjuang, serta yel-yel SIMers.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan pemutaran video perjalanan perusahaan selama 19 tahun.
Momen tersebut menjadi ruang refleksi terhadap berbagai pencapaian sekaligus tantangan yang telah dilalui perusahaan.
Seremoni juga diisi dengan peniupan lilin, pemotongan kue dan tumpeng, doa bersama, serta foto bersama.
SIMGROUP menjadikan momentum tersebut sebagai pijakan untuk melanjutkan transformasi dan memperluas dampak perusahaan bagi pelanggan, karyawan, mitra bisnis, maupun industri.
Peringatan ulang tahun tidak hanya berfokus pada kegiatan internal. SIMGROUP juga menggelar program tanggung jawab sosial bertajuk Kindness in Action.
Program tersebut diwujudkan melalui kegiatan sosial untuk panti jompo dan pelepasan hewan. Kegiatan dilengkapi pemutaran video CSR serta penyerahan bantuan secara simbolis kepada perwakilan panti jompo.
Program ini menjadi implementasi nilai Kindness yang menjadi salah satu prinsip perusahaan. Melalui kegiatan tersebut, SIMGROUP berupaya menerjemahkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan ke dalam kegiatan nyata.
Aspek lain yang mendapat perhatian dalam peringatan ulang tahun adalah penguatan budaya continuous improvement melalui Quality Control Circle (QCC).
Direktur Bisnis dan Operasional SIMGROUP Cek Fatwa mengatakan, penerapan QCC telah menghasilkan sejumlah perbaikan sekaligus membuka ruang bagi tumbuhnya pemimpin baru di lingkungan perusahaan.
“Dari tahun ke tahun, QCC telah membawa berbagai perbaikan yang luar biasa. Banyak hal positif yang saya lihat di SIMGROUP lahir melalui QCC, termasuk munculnya leader-leader baru yang terus membawa perusahaan menjadi lebih baik,” ujarnya.
Finalis QCC Batch 3 turut mempresentasikan proses dan pengalaman mereka dalam menjalankan berbagai gagasan perbaikan melalui format gelar wicara bersama jajaran pimpinan perusahaan.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan pemberian penghargaan kepada peserta QCC dan peluncuran QCC Batch 4.
Program tersebut menjadi bagian dari upaya SIMGROUP mempertahankan budaya inovasi dan perbaikan proses secara berkelanjutan.
Seiring perkembangan bisnis, SIMGROUP saat ini memiliki lima kelompok layanan utama, yakni employee supply management, collection process management, verification process management, sales process management, dan office cleaning service.
Layanan employee supply management mencakup berbagai kebutuhan pengelolaan tenaga kerja, mulai dari rekrutmen, penyediaan kandidat, penggajian, kontrak, kompensasi dan manfaat, aplikasi pendukung pekerjaan, hingga hubungan industrial.
Sementara itu, layanan collection process management mencakup pengelolaan proses penagihan melalui sejumlah kanal, antara lain aplikasi seluler, telecollection, SMS blast, contact center, dan PEVITA (Phone Interactive Voice Automation).
Untuk proses verifikasi, SIMGROUP menggunakan verifikasi lapangan berbasis aplikasi dan televerification, termasuk teknologi i-Move (Integrated Mobile Verification).
Adapun layanan sales process management dijalankan melalui sejumlah kanal, seperti aplikasi seluler, telesales, PEVITA, dan SMS blast.
SIMGROUP juga menyediakan layanan kebersihan untuk berbagai jenis fasilitas, antara lain gedung perkantoran, pabrik, hotel, pusat perbelanjaan, serta area komersial lainnya.
Berdasarkan profil perusahaan, SIMGROUP telah melayani lebih dari 50 perusahaan yang berasal dari berbagai sektor, termasuk telekomunikasi, keuangan, perbankan, asuransi, pembiayaan, ritel, logistik, dan manufaktur.
Memasuki usia ke-19, SIMGROUP menyatakan akan melanjutkan penguatan transformasi dan inovasi dengan fokus pada pengembangan layanan serta kontribusi terhadap penciptaan lapangan kerja dan penyediaan tenaga kerja terampil.
Komitmen tersebut diperkuat melalui lima nilai perusahaan, yakni Performance, Excellence, Accurate, Kindness, dan Synergy.
Kelima nilai tersebut menjadi landasan dalam membangun budaya kerja yang berorientasi pada kinerja, integritas, ketepatan, kepedulian, kreativitas, serta kolaborasi.
Dengan memasuki usia ke-19, SIMGROUP menargetkan keberlanjutan pertumbuhan perusahaan sekaligus memperluas kontribusinya bagi pelanggan, karyawan, masyarakat, dan dunia usaha di Indonesia.
Editor : Redaksi