SURABAYAPAGI.com, Madiun - Persoalan pasien tidak selalu selesai setelah menjalani perawatan dan dinyatakan tuntas. Bagi sebagian pasien, khususnya bagi mereka yang usai menjalani rawat inap, persoalannya bergeser bagaimana mereka bisa pulang ke rumah.
Kondisi tersebut menjadi salah satu alasan RSUD Dolopo Kabupaten Madiun menyediakan layanan JAWARA (Jasa Antar Warga). Melalui layanan ini, pasien yang telah selesai menjalani rawat inap dapat diantar pulang menggunakan kendaraan yang disediakan rumah sakit tanpa dipungut biaya.
Baca juga: Tekankan Sinergi Stakeholder, Pemkab Madiun Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan Masyarakat
Direktur RSUD Dolopo Kabupaten Madiun, drg Mulyadi, mengatakan JAWARA menjadi salah satu inovasi yang dikembangkan rumah sakit untuk menjawab kebutuhan pasien, khususnya setelah menyelesaikan perawatan.
“Temanya Istana Kesehatan. Kami menampilkan Punggawa Inovasi Layanan RSUD Dolopo berupa Kereta JAWARA RS dan Punggawa Kerajaan SOBAT,” kata Mulyadi, Rabu (9/9/2026)
JAWARA memungkinkan pasien yang telah selesai menjalani rawat inap tidak harus mencari kendaraan sendiri untuk kembali ke rumah. Fasilitas tersebut diberikan tanpa biaya kepada pasien yang memenuhi ketentuan layanan.
Selain JAWARA, RSUD Dolopo memiliki inovasi SOBAT (Sahabat Antar Obat). Layanan tersebut berkaitan dengan pengantaran obat pasien rawat jalan ke rumah.
Dua inovasi tersebut menjadi bagian dari pengembangan pelayanan RSUD Dolopo yang tidak hanya dilakukan selama pasien menjalani perawatan. Rumah sakit juga memberikan fasilitas yang berkaitan dengan kebutuhan pasien setelah menyelesaikan pelayanan medis.
Dengan demikian, pelayanan JAWARA tidak sekadar berkaitan dengan fasilitas antar jemput, tetapi menjadi bagian dari upaya rumah sakit mengatasi persoalan yang dihadapi pasien ketika harus meninggalkan rumah sakit dan kembali ke rumah. Waf
Editor : Redaksi