SURABAYAPAGI.COM, Surabaya - PT Jasamarga Surabaya Mojokerto (JSM) memberhentikan layanan pengisian atau Top Up E-Toll di Gerbang Tol Warugunung mulai 1 Maret 2023.
Manajer Transaksi Tol Surabaya-Mojokerto Rofiudin mengatakan, kebijakan tersebut diputuskan karena panjangnya antrean di jalur Drive Thru pengisian E-Toll pada pagi dan sore hari, hingga menutup jalur lain di Gerbang Tol Warugunung.
“Kami mohon maaf sebelumnya. Ada kebijakan dari manajemen PT JSM untuk konsumen, pengguna jalan Tol Sumo agar memastikan saldo kartu E-Toll-nya cukup sebelum memasuki jalan tol. Selama ini kami analisa, banyaknya pengendara yang saldonya kurang, mengganggu kelancaran lalu lintas di gerbang tol,” kata Rofiudin, dikutip dari Suara Surabaya, Selasa (28/2/2023).
PT JSM pun telah menyosialisasikan penutupan layanan ini melalui banner yang sudah dipasang sejak dua minggu lalu dan media sosial.
“Kami meminta pengguna jalan memastikan saldonya cukup karena mulai 1 maret kami tutup layanan Drive Thru mulai pukul enam pagi. Jadi kami mohon sudah menyiapkan isi kartu E-Toll,” ujarnya.
Rofiudin menambahkan, bagi pengguna jalan tol yang masih belum tahu, dapat melakukan pembayaran tunai di gerbang masuk. Pasalnya pada prinsipnya, pengguna jalan yang lewat tol harus membayar baik secara elektronik maupun tunai.
“Ke depannya akan kami evaluasi. Harapannya satu sampai dua minggu ke depan pengguna jalan dapat menyadari, saldo yang kurang itu bisa mengganggu pengguna jalan tol,” tuturnya.
Selain itu, ia menuturkan bahwa layanan serupa di Gerbang Tol Penompo dan Krian masih diberlakukan untuk sementara waktu karena antreannya tidak seramai Warugunung. sb
Editor : Redaksi
