Driver Ojol Kena Order Fiktif, Viral Di Twitter

Kamis, 10 Okt 2019 10:54 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Jakarta –Sebuah unggahan capture seorang anak mendadak viral di media social Twitter pada Selasa (8/10/2019). Seorang mitra Grab yang merupakan ayah dari anak yang mengunggah cuitan mengalami fake order atau orderan palsu. Dalam isi cuitan tersebut, mitra Grab menerima orderan berupa fastfood dengan total nilai Rp. 660.000 Orderan fiktif tersebut mengatasnamakan “embak elsa” dengan lokasi di Jalan Mandala, Jakarta. Si pemesan melakukan order sejumlah fast food (burger) di gerai Burger King di slaah satu mal di jakarta. Namu, saat mitra Grab tersebut hendak menghampiri si pemesan dengan membawa pesanannya ternyata hasilnya nihil. "Papa dari kakak yang ada di tempat kerjaku dijahatin orang, jadi ada yang pesan burger dengan total Rp 600.000 lebih, tapi pas disamperin enggak ada orangnya. Si yang jahatin order bayar tunai, ya, teman-teman. Papa-nya lagi bingung sekarang karena diisengin orang," tulis akun angel, @CB97enthus dalam kicauannya. Sampai saat ini, unggahan tersebut telah di re-tweet sebanyak 19.500 kali dan disukai lebih dari 10.300 kali oleh pengguna twitter yang lainnya. Head of Marketing GrabFood Indonesia, Hadi Surya Koe mengatakan, pihaknya sudah mengetahui kabar tersebut dan langsung menghubungi mitra yang bersangkutan untuk bertanya kronologi pastinya. "Manajemen Grab telah menerima informasi mengenai terjadinya transaksi order fiktif yang diterima oleh salah satu mitra GrabFood di Jakarta pada 8 Oktober 2019. Kami juga telah menghubungi mitra itu dan telah memproses ganti rugi secara penuh atas biaya yang telah dikeluarkan mitra," ujar Hadi, Rabu (9/10). Grab telah menonaktifkan akun pengguna Grab yang terbukti melakukan order fiktif sebagai langkah tegas yang diambil oleh pihak grab agar kejadian seperti itu tidka terulang kembali. "Kami sangataware mengenai hal ini, sehingga memang sudah menyiapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk membantudriver," kata Hadi. Hadi menyampaikan, Grab berupaya agar kejadian serupa tidak terulang kembali dan mengimbau masyarakat, khususnya pelanggan, untuk menghargai kerja keras mitra pengemudi GrabFood dalam menjalankan pekerjaannya. "Grab sudah menyediakan jalur khusus komunikasi untuk mitra pengemudi GrabFood jika mereka mengalami kejadian serupa untuk dapat diinvestigasi lebih lanjut oleh Grab," ucap Hadi.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Momen Prabowo dan AHY Satu Mobil di SMA Taruna Nusantara Malang

Selasa, 13 Jan 2026 18:32 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Malang – Presiden Republik Indonesia Prabowo Subianto meninjau langsung kompleks SMA Taruna Nusantara (TN) Kampus Malang usai meresmikan s…

Pemkab Gresik Perkuat Perlindungan Anak PMI Lewat Penyerahan Dokumen Asal Usul dan Adminduk

Selasa, 13 Jan 2026 17:49 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Gresik – Pemerintah Kabupaten Gresik kembali menegaskan komitmennya dalam melindungi hak-hak anak Pekerja Migran Indonesia (PMI). Bupati G…

Wanita Diduga ODGJ Ceburkan Diri ke Sungai Brantas Ditemukan Tewas

Selasa, 13 Jan 2026 17:34 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Blitar - Jasad janda beranak dua yang bunuh diri dengan cara ceburkan diri di Sungai Brantas pada Senin (12/1) kemarin berhasil ditemukan…

Setelah Diancam Digugat, Satpol PP Lamongan Segera Tertibkan Toko Kelontong 24 Jam

Selasa, 13 Jan 2026 15:51 WIB

SURABAYAPAGI.com, Lamongan – Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kabupaten Lamongan akhirnya angkat bicara, terkait maraknya toko kelontong yang beroperasi s…

Diduga Gelapkan Dana Desa Rp370 Juta, Pemuda Lira Laporkan Kades Mliriprowo ke Kejaksaan

Selasa, 13 Jan 2026 15:33 WIB

SURABAYAPAGI.com, Sidoarjo - Organisasi kepemudaan, Pemuda Lumbung Informasi Rakyat (Pemuda - Lira) mendatangi kantor Kejaksaan Negeri (Kejari) Sidoarjo, …

Tongkat Komando Kapolres Blitar Kota Resmi Diserahkan ke Kapolres Blitar Kota yang Baru

Selasa, 13 Jan 2026 15:15 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Tongkat komando Polres Blitar Kota resmi beralih, dan kursi kedudukan Kapolres Blitar Kota resmi diduduki oleh AKBP Kalfaris …