SURABAYAPAGI.COM, Gresik - Tiga kali secara beruntun Polres Gresik menyabet penghargaan pelayanan prima di lingkup Kepolisian Negara Republik Indonesia pada 2022. Penghargaan tersebut setelah Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) selesai mengevaluasi penyelenggaraan pelayanan publik di lingkup Polri pada 2022.
Wakil Presiden RI KH Ma’ruf Amin memberikan penghargaan bagi satuan kewilayahan (satwil) Polri yang berprestasi. Penyerahan penghargaan tersebut dilakukan di Ruang Rapat Utama (Rupatama) Markas Besar Polri, Selasa (21/02/2023).
Selain itu, Wapres juga akan memberikan penghargaan predikat unit kerja teladan berintegritas kepada 19 unit kerja yang membangun Zona Integritas di tahun 2022.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menyampaikan, Kementerian PANRB terus mendorong seluruh instansi pemerintah untuk memberikan pelayanan terbaik dan berdampak secara langsung bagi masyarakat. Berbagai indikator dinilai untuk mengukur efektivitas kinerja sebuah instansi. Termasuk Polri yang memberikan beberapa pelayanan secara langsung bagi masyarakat umum.
Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) dilakukan Kementerian PANRB di tingkat Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro secara rutin setiap tahunnya. Fokus evaluasi dan pemantauan pelayanan berupa produk layanan mendasar dalam rangka perbaikan pelayanan publik untuk menjawab visi reformasi birokrasi.
Pada tahun 2022, Kementerian PANRB telah melaksanakan PEKPPP di 332 Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro di Indonesia, dengan menilai pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Evaluasi pelayanan publik dimaksudkan untuk untuk mengetahui implementasi dan mendorong perbaikan kedepannya.
Sementara itu, Kapolres Gresik AKBP Adhitya Panji Anom menyampaikan bahwa penghargaan yang berhasil diraih merupakan kerja keras bersama seluruh personil dan dukungan dari masyarakat.
“Tanpa kerja keras dan dukungan dari masyarakat Gresik, hal ini tidak mungkin terwujud. Tentu saja kami tidak berhenti sampai disini. Penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ucapnya. grs
Editor : Moch Ilham
