SURABAYAPAGI.COM, Jakarta - Menteri Agama Nasaruddin Umar masuk deretan 10 menteri Kabinet Merah Putih dengan kinerja terbaik berdasarkan survei yang dirilis Ind Survey & Consulting (ISC).
Survei kepuasan publik ini diumumkan jelang satu tahun pemerintahan Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka.
Dilansir dari situs Kemenag RI, Jumat (3/10/2025), skor kepuasan yang diraih Menag Nasaruddin mencapai 75 persen. Ia masuk dalam jajaran 10 menteri dengan kinerja terbaik, antara lain Menteri Keuangan (Purbaya Yudhi Sadewa), Sekretaris Kabinet (Teddy Indra Wijaya), Menko PM (Muhaimin Iskandar), dan Mendikdasmen (Abdul Mu'ti).
Survei yang dilakukan ISC itu berlangsung pada periode September 2025 terhadap 1.200 responden dengan usia di atas 17 tahun. Margin error dari riset ini adalah plus minus 2,8 persen dengan tingkat kepercayaan mencapai 95 persen.
Survei ISC dilakukan dengan metode wawancara acak terstruktur. Setidaknya ada empat aspek penilaian yang dinilai responden terkait kinerja menteri, yaitu kinerja aktual (40 persen), popularitas (25 persen), kedekatan dengan rakyat (20 persen), serta integritas dan transparansi (15 persen).
Kepala Biro Humas dan Komunikasi Publik Setjen Kemenag Thobib Al Asyhar mengatakan Menag Nasaruddin kerap mengingatkan jajarannya untuk melakukan kinerja terbaik dalam melayani masyarakat. Menag, kata Thobib, menetapkan standar pelayanan dalam rupa kepuasan publik serta manfaat yang mereka terima atas layanan Kemenag.
"Jadi fokus kita memang memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Bagaimana mereka merasakan dampak nyata dari layanan Kemenag. Itu isu utamanya," jelas Thobib.
Sementara itu terkait hasil survei menurut Thobib hanyalah bonus. Hal positif semacam itu tentu akan memberi motivasi kepada ASN Kemenag.
"Adapun hasil survei, ini bonus. Tentu hal positif ini akan memotivasi ASN Kemenag untuk terus berkinerja di masa mendatang," pungkasnya. n jk/rmc
Editor : Moch Ilham
