SurabayaPagi, Surabaya – Dalam rangka memeriahkan Hari Raya Natal 2025, PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) berkolaborasi dengan KAI Commuter menggelar kegiatan pembagian merchandise kepada pelanggan di Stasiun Surabaya Gubeng, Rabu (25/12/2025).
Kegiatan tersebut dilaksanakan di atas KA Argo Wilis Panoramic relasi Surabaya Gubeng–Bandung dengan jadwal keberangkatan pukul 08.30 WIB, serta di area Luxury Lounge Stasiun Surabaya Gubeng.
Suasana Natal semakin semarak dengan kehadiran Santa On The Train yang menyapa dan berinteraksi langsung dengan para penumpang.
Direktur Operasi KAI Wisata, Hendy Helmy, mengatakan kegiatan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan, khususnya pada momen spesial seperti Natal.
“Momentum Natal menjadi saat yang tepat bagi kami untuk berbagi kebahagiaan secara langsung kepada pelanggan. Melalui kolaborasi KAI Wisata dan KAI Commuter, kami ingin menghadirkan perjalanan yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga hangat dan penuh keceriaan,” ujar Hendy Helmy.
Pembagian merchandise dilakukan langsung oleh Hendy Helmy bersama Direktur Operasi dan Pemasaran KAI Commuter, Heri Siswanto, yang turut menyapa para penumpang KA Panoramic Argo Wilis.
Selain di dalam kereta, kegiatan serupa juga digelar di Luxury Lounge agar pelanggan dapat merasakan suasana Natal sejak berada di stasiun.
Tak hanya di Surabaya, kegiatan pembagian merchandise juga dilaksanakan di Stasiun Yogyakarta. Merchandise dibagikan oleh Vice President Luxury Train Elmina Risa dan Vice President of Frontliner Muchlisin kepada pelanggan di Luxury Lounge serta Shower n Locker, termasuk penumpang KA Panoramic relasi Yogyakarta–Bandung yang berangkat pukul 12.00 WIB.
Hendy Helmy menambahkan, kolaborasi lintas entitas ini menjadi wujud sinergi layanan perkeretaapian untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Menurutnya, kolaborasi tersebut mampu memperkuat ikatan emosional antara perusahaan dan pengguna jasa.
“KAI Wisata akan terus berinovasi menghadirkan layanan premium yang humanis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tegasnya.
Sementara itu, Vice President Corporate Secretary KAI Wisata, Otnial Eko Pamiarso, menyampaikan bahwa kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya perusahaan membangun kedekatan dengan masyarakat pada momen libur akhir tahun.
“Kami ingin memastikan pelanggan tidak hanya menikmati perjalanan, tetapi juga membawa pulang pengalaman dan kenangan positif bersama KAI Wisata,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, KAI Wisata berharap dapat terus memperkuat citra layanan yang ramah, hangat, dan penuh perhatian, serta menjadi pilihan utama masyarakat dalam menikmati perjalanan kereta api, khususnya di masa liburan. Byb
Editor : Redaksi
