Daftar Bandara Terkemuka Dunia yang bisa Puaskan Penumpang

Jumat, 08 Mar 2019 11:12 WIB

SURABAYAPAGI.com - Airports Council International (ACI) World kemarin (7/3/2019) mengumumkan peraih Airport Service Quality Awards terkemuka dunia yang mengakui bandara di seantero dunia yang memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang. Kempegowda International Airport, Bangalore, India, menggondol ASQ Arrivals Award pertama, berdasarkan Arrivals Survey baru – sebagai bandara pertama yang meraih penghargaan dalam kategori Departures maupun Arrivals. Pemenang tetap dari seantero dunia di antaranya Indianapolis International Airport, Beijing Capital International Airport, Changi Airport Singapura, dan Toronto Pearson, Aeroporto di Roma-Fiumicino, Chhatrapati Shivaji International Airport Mumbai, Indira Gandhi International Airport New Delhi, Shanghai Pudong International Airport, dan Sheremetyevo International Airport. Tahun ini, sejumlah bandara telah memenangkan ASQ Award pertamanya, termasuk Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales di Honduras, serta bandara di Dublin, Oslo, Helsinki, Southampton, Bristol, dan London City. Aeropuerto de Almería, Aeropuerto de Girona, Aeropuerto de Melilla, Aeropuerto de Zaragoza, dan Aeropuerto de Alicante-Elche Spanyol juga meraih penghargaan tersebut untuk pertama kalinya. Fort McMurray Airport di Kanada and Muscat Airport di Oman juga baru memenangkan ASQ Awards, sementara beberapa pemenang sebelumnya kembali tampil menonjol. Dalam kategori baru “Best Infrastructure and Facilitation,” tak kurang dari tujuh bandara di Indonesia dan delapan bandara Tiongkok diakui karena besarnya. “Airport Service Quality Awards mengganjar pencapaian bandara dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan merepresentasikan penghargaan tertinggi buat pengelola bandara di seantero dunia,” kata World Director General ACI Angela Gittens. “Dalam kategori tradisional maupun baru, bandara ini telah memenuhi kebutuhan penumpang dalam upaya memberikan layanan yang lebih baik dan kinerja peraih penghargaan. “Bandara telah mengakui kalau memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang merupakan alat bisnis yang penting dalam industri yang kian kompetitif. ASQ adalah satu-satunya program global yang memberikan pengukuran obyektif dan pembandingan bagi bandara untuk ikut mendorong kinerjanya.” Pemenang penghargaan ini akan mengikuti ASQ Awards Ceremony, yang digelar selama ACI Customer Experience Global Summit kedua di Bali pada September. Program ASQ Departures mengukur kepuasan penumpang dalam 34 indikator kinerja utama. Sebanyak tiga perempat dari 100 bandara tersibuk di dunia merupakan bagian dari program yang berarti bahwa, pada tahun 2018, lebih dari separuh dari ke-8,3 miliar pelancong di dunia bepergian melalui bandara peraih penghargaan ASQ.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Purbaya Pamer Ekonomi Kerakyatan di China

Minggu, 21 Jun 2026 20:40 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa, memamerkan ketangguhan ekonomi Indonesia di hadapan ratusan akademisi dan mahasiswa Nankai…

Awal Bulan, Wuling Alami Pengangkutan Kontainer

Minggu, 21 Jun 2026 20:38 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Marketing Director Wuling Motors, Ricky Christian, tidak menampik bahwa pihaknya sempat mengalami kendala operasional dalam proses…

Jokowi Suka Ayam Goreng, Soto Gading dan Tempe Bacem

Minggu, 21 Jun 2026 20:36 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Perayaan ulang tahun Presiden Jokowi ke-65, disambut meriah oleh warga sekitar. Kediaman preside Republik Indonesia (RI) ke-7 itu…

Direktur Utama PLN, Beber Gangguan PLTU Besar di Jawa

Minggu, 21 Jun 2026 20:35 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengungkapkan gangguan teknis pada dua pembangkit listrik tenaga uap (PLTU) besar di Jawa.…

Analisa Dua Pengamat Keuangan, Pilih Deposito dan Dolar AS

Minggu, 21 Jun 2026 20:32 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Perencana Keuangan Aidil Akbar mengatakan menabung dan investasi merupakan dua instrumen yang berbeda sehingga tidak bisa…

Undav, Pastikan Jerman Lolos

Minggu, 21 Jun 2026 20:28 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Masuk menggantikan Kai Havertz pada menit ke-60, Deniz Undav langsung menjadi pembeda dengan mencetak gol penyama kedudukan di…