Daftar Bandara Terkemuka Dunia yang bisa Puaskan Penumpang

Jumat, 08 Mar 2019 11:12 WIB

SURABAYAPAGI.com - Airports Council International (ACI) World kemarin (7/3/2019) mengumumkan peraih Airport Service Quality Awards terkemuka dunia yang mengakui bandara di seantero dunia yang memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang. Kempegowda International Airport, Bangalore, India, menggondol ASQ Arrivals Award pertama, berdasarkan Arrivals Survey baru – sebagai bandara pertama yang meraih penghargaan dalam kategori Departures maupun Arrivals. Pemenang tetap dari seantero dunia di antaranya Indianapolis International Airport, Beijing Capital International Airport, Changi Airport Singapura, dan Toronto Pearson, Aeroporto di Roma-Fiumicino, Chhatrapati Shivaji International Airport Mumbai, Indira Gandhi International Airport New Delhi, Shanghai Pudong International Airport, dan Sheremetyevo International Airport. Tahun ini, sejumlah bandara telah memenangkan ASQ Award pertamanya, termasuk Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales di Honduras, serta bandara di Dublin, Oslo, Helsinki, Southampton, Bristol, dan London City. Aeropuerto de Almería, Aeropuerto de Girona, Aeropuerto de Melilla, Aeropuerto de Zaragoza, dan Aeropuerto de Alicante-Elche Spanyol juga meraih penghargaan tersebut untuk pertama kalinya. Fort McMurray Airport di Kanada and Muscat Airport di Oman juga baru memenangkan ASQ Awards, sementara beberapa pemenang sebelumnya kembali tampil menonjol. Dalam kategori baru “Best Infrastructure and Facilitation,” tak kurang dari tujuh bandara di Indonesia dan delapan bandara Tiongkok diakui karena besarnya. “Airport Service Quality Awards mengganjar pencapaian bandara dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan merepresentasikan penghargaan tertinggi buat pengelola bandara di seantero dunia,” kata World Director General ACI Angela Gittens. “Dalam kategori tradisional maupun baru, bandara ini telah memenuhi kebutuhan penumpang dalam upaya memberikan layanan yang lebih baik dan kinerja peraih penghargaan. “Bandara telah mengakui kalau memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang merupakan alat bisnis yang penting dalam industri yang kian kompetitif. ASQ adalah satu-satunya program global yang memberikan pengukuran obyektif dan pembandingan bagi bandara untuk ikut mendorong kinerjanya.” Pemenang penghargaan ini akan mengikuti ASQ Awards Ceremony, yang digelar selama ACI Customer Experience Global Summit kedua di Bali pada September. Program ASQ Departures mengukur kepuasan penumpang dalam 34 indikator kinerja utama. Sebanyak tiga perempat dari 100 bandara tersibuk di dunia merupakan bagian dari program yang berarti bahwa, pada tahun 2018, lebih dari separuh dari ke-8,3 miliar pelancong di dunia bepergian melalui bandara peraih penghargaan ASQ.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Kapolres Blitar Berbela Sungkawa Korban Kapal Virgo Transport, Langsung Bertakziah ke Rumah Korban

Selasa, 15 Sep 2026 16:35 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Peristiwa tenggelamnya Kapal Virgo Transport, menyisakan duka yang mendalam warga Kabupaten Blitar yang menjadi korban. Termasuk…

Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Manajemen BRI Blitar Hadir Lebih Dekat menyapa Nasabah

Selasa, 15 Sep 2026 16:34 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Senyum sapaan hangat mewarnai peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 di BRI Blitar. Mengusung tema Think Customer, BRI …

20 Kotak Ganja Disembunyikan dalam Bodi Vespa, Terbongkar Gara-gara SOP J&T Cargo

Selasa, 15 Sep 2026 16:31 WIB

SURABAYAPAGI.com, Gresik – Modus penyelundupan narkotika dengan menyembunyikan ganja di dalam bodi sepeda motor Vespa akhirnya terbongkar bukan karena p…

Masjid Al-Ikhlas Ponorogo Terbakar, Api Muncul Usai Shalat Zuhur

Selasa, 15 Sep 2026 16:30 WIB

SURABAYAPAGI.com, Ponorogo - Masjid Al-Ikhlas di Kelurahan Kepatihan, Kecamatan Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, terbakar usai pelaksanaan shalat Zuhur, Senin…

Dukung SDGs Indonesia, Kota Mojokerto Perkuat Pemenuhan Data I-SIM

Selasa, 15 Sep 2026 16:15 WIB

SURABAYA.com, Mojokerto – Pemerintah Kota Mojokerto memperkuat kontribusinya terhadap pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) Indonesia melalui p…

Fu Liwen Diduga Berperan sebagai Pengawas dalam Sindikat Scamming Surabaya

Selasa, 15 Sep 2026 14:24 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya — Nama Fu Liwen menjadi salah satu dari 41 warga negara asing (WNA) yang didakwa dalam perkara dugaan sindikat penipuan daring atau s…