Daftar Bandara Terkemuka Dunia yang bisa Puaskan Penumpang

Jumat, 08 Mar 2019 11:12 WIB

SURABAYAPAGI.com - Airports Council International (ACI) World kemarin (7/3/2019) mengumumkan peraih Airport Service Quality Awards terkemuka dunia yang mengakui bandara di seantero dunia yang memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang. Kempegowda International Airport, Bangalore, India, menggondol ASQ Arrivals Award pertama, berdasarkan Arrivals Survey baru – sebagai bandara pertama yang meraih penghargaan dalam kategori Departures maupun Arrivals. Pemenang tetap dari seantero dunia di antaranya Indianapolis International Airport, Beijing Capital International Airport, Changi Airport Singapura, dan Toronto Pearson, Aeroporto di Roma-Fiumicino, Chhatrapati Shivaji International Airport Mumbai, Indira Gandhi International Airport New Delhi, Shanghai Pudong International Airport, dan Sheremetyevo International Airport. Tahun ini, sejumlah bandara telah memenangkan ASQ Award pertamanya, termasuk Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales di Honduras, serta bandara di Dublin, Oslo, Helsinki, Southampton, Bristol, dan London City. Aeropuerto de Almería, Aeropuerto de Girona, Aeropuerto de Melilla, Aeropuerto de Zaragoza, dan Aeropuerto de Alicante-Elche Spanyol juga meraih penghargaan tersebut untuk pertama kalinya. Fort McMurray Airport di Kanada and Muscat Airport di Oman juga baru memenangkan ASQ Awards, sementara beberapa pemenang sebelumnya kembali tampil menonjol. Dalam kategori baru “Best Infrastructure and Facilitation,” tak kurang dari tujuh bandara di Indonesia dan delapan bandara Tiongkok diakui karena besarnya. “Airport Service Quality Awards mengganjar pencapaian bandara dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan merepresentasikan penghargaan tertinggi buat pengelola bandara di seantero dunia,” kata World Director General ACI Angela Gittens. “Dalam kategori tradisional maupun baru, bandara ini telah memenuhi kebutuhan penumpang dalam upaya memberikan layanan yang lebih baik dan kinerja peraih penghargaan. “Bandara telah mengakui kalau memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang merupakan alat bisnis yang penting dalam industri yang kian kompetitif. ASQ adalah satu-satunya program global yang memberikan pengukuran obyektif dan pembandingan bagi bandara untuk ikut mendorong kinerjanya.” Pemenang penghargaan ini akan mengikuti ASQ Awards Ceremony, yang digelar selama ACI Customer Experience Global Summit kedua di Bali pada September. Program ASQ Departures mengukur kepuasan penumpang dalam 34 indikator kinerja utama. Sebanyak tiga perempat dari 100 bandara tersibuk di dunia merupakan bagian dari program yang berarti bahwa, pada tahun 2018, lebih dari separuh dari ke-8,3 miliar pelancong di dunia bepergian melalui bandara peraih penghargaan ASQ.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Musrenbang RKPD 2027, Emil Dardak: Pembangunan Jatim 2027 Tekankan Pertumbuhan Berkualitas

Selasa, 14 Apr 2026 19:08 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Pemerintah Provinsi Jawa Timur menggelar Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) RKPD Tahun 2027 di Hotel Shangri-La Surabaya, …

Dukung Konservasi Lahan dan Air, DKPP Bojonegoro Tanam 1.660 Bibit Alpukat

Selasa, 14 Apr 2026 15:50 WIB

SURABAYAPAGI.com, Bojonegoro - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bojonegoro melalui Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian (DKPP) setempat kembali menunjukkan hasil…

Pemkot Terapkan Kebijakan Gerakan 'Surabaya Tanpa Gawai' Tiap Pukul 18.00-20.00 WIB

Selasa, 14 Apr 2026 15:44 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Baru-baru ini, Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya menerapkan Gerakan Surabaya Tanpa Gawai setiap pukul 18.00-20.00 WIB. Dimana…

Jembatan Penghubung Putus, Siswa di Jember Rela Berangkat-Pulang Naik Rakit

Selasa, 14 Apr 2026 15:36 WIB

SURABAYAPAGI.com, Jember - Melihat fenomena miris terutama siswa yang hendak berangkat dan pulang sekolah terpaksa menyeberangi sungai naik perahu dan rakit…

Dorong Kolaborasi Strategis, Pemkab Upayakan Hapus Kemiskinan Ekstrem di Jember

Selasa, 14 Apr 2026 13:56 WIB

SURABAYAPAGI.com, Jember - Sebagai salah satu langkah strategis menghapus kemiskinan di wilayah Jember, Jawa Timur, kini Bupati Muhammad Fawait atau Gus Fawait…

Hadapi Kekeringan 2026, Pemkab Trenggalek Siapkan Inovasi Ketahanan Pangan

Selasa, 14 Apr 2026 13:48 WIB

SURABAYAPAGI.com, Trenggalek - Sebagai upaya menghadapi kekeringan di Tahun 2026 ini, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Trenggalek telah menyiapkan berbagai…