Daftar Bandara Terkemuka Dunia yang bisa Puaskan Penumpang

Jumat, 08 Mar 2019 11:12 WIB

SURABAYAPAGI.com - Airports Council International (ACI) World kemarin (7/3/2019) mengumumkan peraih Airport Service Quality Awards terkemuka dunia yang mengakui bandara di seantero dunia yang memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang. Kempegowda International Airport, Bangalore, India, menggondol ASQ Arrivals Award pertama, berdasarkan Arrivals Survey baru – sebagai bandara pertama yang meraih penghargaan dalam kategori Departures maupun Arrivals. Pemenang tetap dari seantero dunia di antaranya Indianapolis International Airport, Beijing Capital International Airport, Changi Airport Singapura, dan Toronto Pearson, Aeroporto di Roma-Fiumicino, Chhatrapati Shivaji International Airport Mumbai, Indira Gandhi International Airport New Delhi, Shanghai Pudong International Airport, dan Sheremetyevo International Airport. Tahun ini, sejumlah bandara telah memenangkan ASQ Award pertamanya, termasuk Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales di Honduras, serta bandara di Dublin, Oslo, Helsinki, Southampton, Bristol, dan London City. Aeropuerto de Almería, Aeropuerto de Girona, Aeropuerto de Melilla, Aeropuerto de Zaragoza, dan Aeropuerto de Alicante-Elche Spanyol juga meraih penghargaan tersebut untuk pertama kalinya. Fort McMurray Airport di Kanada and Muscat Airport di Oman juga baru memenangkan ASQ Awards, sementara beberapa pemenang sebelumnya kembali tampil menonjol. Dalam kategori baru “Best Infrastructure and Facilitation,” tak kurang dari tujuh bandara di Indonesia dan delapan bandara Tiongkok diakui karena besarnya. “Airport Service Quality Awards mengganjar pencapaian bandara dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan merepresentasikan penghargaan tertinggi buat pengelola bandara di seantero dunia,” kata World Director General ACI Angela Gittens. “Dalam kategori tradisional maupun baru, bandara ini telah memenuhi kebutuhan penumpang dalam upaya memberikan layanan yang lebih baik dan kinerja peraih penghargaan. “Bandara telah mengakui kalau memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang merupakan alat bisnis yang penting dalam industri yang kian kompetitif. ASQ adalah satu-satunya program global yang memberikan pengukuran obyektif dan pembandingan bagi bandara untuk ikut mendorong kinerjanya.” Pemenang penghargaan ini akan mengikuti ASQ Awards Ceremony, yang digelar selama ACI Customer Experience Global Summit kedua di Bali pada September. Program ASQ Departures mengukur kepuasan penumpang dalam 34 indikator kinerja utama. Sebanyak tiga perempat dari 100 bandara tersibuk di dunia merupakan bagian dari program yang berarti bahwa, pada tahun 2018, lebih dari separuh dari ke-8,3 miliar pelancong di dunia bepergian melalui bandara peraih penghargaan ASQ.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Pansus BUMD DPRD Jatim Bakal Jalan-Jalan ke Luar Negeri Bulan Depan

Rabu, 25 Feb 2026 21:32 WIB

Surabaya, Surabayapagi.com - Dokumen resmi hasil Rapat Badan Musyawarah (Banmus) tertanggal 23 Februari 2026, tercantum agenda kegiatan Perjalanan ke Luar…

Surabaya Raih Predikat Kota Terbaik Pertama dalam Pengelolaan Sampah se-Indonesia Tahun 2025

Rabu, 25 Feb 2026 20:06 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Surabaya - Kota Surabaya kembali menorehkan prestasi sebagai salah satu daerah dengan kinerja lingkungan terbaik di Indonesia. Berdasarkan…

Dorong Ekonomi Lokal, JConnect Ramadan Vaganza 2026 Resmi Dibuka di Balai Kota Surabaya

Rabu, 25 Feb 2026 19:51 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Surabaya - Halaman Balai Kota Surabaya kembali semarak dengan dibukanya gelaran JConnect Ramadan Vaganza 2026, Rabu (25/2). Event yang…

Hakim Khawatir Orang Atasnamakan Majelis

Rabu, 25 Feb 2026 19:40 WIB

Jelang Vonis Kamis Hari Ini, dalam Perkara Dugaan Korupsi Minyak Mentah yang Rugikan Negara Rp 285 triliun SURABAYAPAGI.COM, Jakarta - Hakim Ketua pe…

Tiga Partai dan Akademisi Setuju Batas Parlemen dihapus

Rabu, 25 Feb 2026 19:37 WIB

Hasil Pemilu 2024, Ada 50 juta hingga 60 juta Suara Rakyat Terbuang Sia-sia Akibat Parliamentary Threshold 4% SURABAYAPAGI.COM, Jakarta - Putusan MK a…

Pasal Praktik Nepotisme Presiden atau Wapres, Digugat ke MK

Rabu, 25 Feb 2026 19:34 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Jakarta - Pemohon sebagai pemilih berpotensi tidak memiliki kesempatan memilih calon presiden pilihan sendiri secara bebas jika ada keluarga…