SURABAYAPAGI.COM, Surabaya - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya mencatat sebanyak 49.103 pelanggan menggunakan moda transportasi Kereta Api, terdiri dari 27.569 pelanggan yang naik dan 21.534 pelanggan turun menggunakan Kereta Api pada hari ini, Jumat (28/3). Data diambil jam 09.00 dan masih akan terus bertambah. Jumlah ini merupakan terbanyak selama masa Angkutan Lebaran 2025 Di Daop 8 Surabaya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengungkapkan bahwa pada periode masa angkutan lebaran tanggal 21 Maret – 11 April 2025, tercatat hari ini merupakan puncak arus mudik para pelanggan yang menggunakan moda transportasi kereta api.
KAI Daop 8 Surabaya mencatat tingginya antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan kereta api pada periode Angkutan Lebaran 2025. Pada Masa Angkutan Lebaran ini, mulai 21 hingga 28 Maret tercatat Daop 8 telah memberangkatkan sebanyak 317.520 penumpang. Dari jumlah tersebut, sebanyak 169.087 pelanggan yang naik dan 148.433 pelanggan yang turun di Stasiun wilayah Daop 8 Surabaya. Data diambil jam 09.00 dan masih akan terus bertambah.
3 Stasiun keberangkatan terbanyak di Daop 8 pada hari ini, yaitu :
1. Stasiun Surabaya Gubeng :
Naik : 10.515
Turun : 5.667
2. Stasiun Surabaya Pasarturi
Naik : 8.144
Turun : 6.294
3. Stasiun Malang
Naik : 4.020
Turun : 4.134
Selama masa angkutan Lebaran 2025, setiap harinya KAI Daop 8 Surabaya memberangkatkan 58 KA Jarak jauh, terdiri dari 49 KA jarak jauh regular dan 9 KA Jarak jauh tambahan. "Total tempat duduk yang disediakan perhari berjumlah 25.966 tempat duduk", jelas Luqman Arif.
Untuk memastikan kenyamanan perjalanan, Luqman mengimbau pelanggan untuk segera memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi booking.kai.id. Dengan memanfaatkan kemudahan teknologi dan mengikuti imbauan perjalanan, pelanggan dapat menikmati pengalaman mudik yang aman, nyaman, dan berkesan bersama KAI.
Sebagai langkah antisipasi ramainya puncak arus mudik KAI Daop 8 menyarankan pelanggan dapat berangkat lebih awal menuju stasiun untuk mengantisipasi terjebak kemacetan di jalan raya menuju Stasiun yang berujung terlambat sampai dan ketinggalan kereta. "Dalam menghadapi lonjakan penumpang dan memperlancar proses boarding, KAI Daop 8 Surabaya juga mengimbau seluruh pelanggan untuk memastikan membawa identitas resmi dan tiket perjalanan guna memperlancar proses boarding,” tambah Luqman.
Sebagai alternatif, pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan face recognition yang tersedia di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya yakni di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang. Dengan teknologi ini, proses boarding menjadi lebih praktis tanpa perlu menunjukkan tiket fisik atau identitas.
"Kami mengapresiasi kepercayaan masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi andalan saat Lebaran. KAI terus berkomitmen memberikan layanan terbaik, memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan," tutup Luqman Arif.lni
Editor : Mariana Setiawati
