SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Berdasarkan hasil evaluasi zona integritas, Kantor Imigrasi Surabaya berhasil mempertahankan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Bahkan, predikat tersebut berhasil dipertahankan selama dua kali berturut-turut.
“Telah dilakukan Desk Evaluation dengan Monitoring dan Evaluasi oleh Tim Penilai Internal Inspektorat Jenderal,” terang Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Ramdhani di Surabaya, Senin (120/8/2024).
Baca Juga: Hadir di Pusat Mall, Imigrasi Surabaya Gelar Jemput Bola ‘Pelayanan Paspor Simpatik’
Kegiatan Desk Evaluation tersebut dihadiri oleh Kepala Kantor, Seluruh Pejabat Struktural, Sekretaris Zi, serta Perwakilan Tiap Pokja Tim Pembangunan Zona Integritas Kantor Imigrasi Surabaya, dengan didampingi oleh Tim Penilai Internal dari Inspektorat Jenderal Kementerian Hukum dan HAM RI.
Lebih lanjut, dalam kegiatan disampaikan juga terkait paparan tentang perkembangan pembangunan Zona Integritas Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, khususnya pada tahun 2023 dan 2024 oleh Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas (ZI). Hasilnya, diantaranya ada budaya kerja Si Juara.
Baca Juga: Kolaborasi Imigrasi-Jamintel Perkuat Kerjasama Intelijen
Diketahui, Budaya Si Juara tersebut dilakukan untuk menjaga kualitas kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk Masyarakat. Selain itu, juga ada pelayanan prima yang diberikan oleh petugas kepada masyarakat, serta reward dan punishment yang rutin dilakukan sebagai upaya menjaga integritas pegawai.
“Lalu kontribusi dari adanya Agen Perubahan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mampu menghasilkan proyek perubahan yang menunjukkan kepada masyarakat bahwa instans. dapat terus berubah dan berkembang untuk memberikan pelayanan yang semakin baik,” ujar Ramdhani.
Baca Juga: Imigrasi Surabaya Gelar Operasi Jagratara, Tertibkan Warga Asing Pelanggar Keimigrasian
Terakhir juga ada hasil survei persepsi anti Korupsi dan survei persepsi kualitas pelayanan pada kantor Imigrasi Kelas | Khusus TPI Surabaya yang telah mencapai nilai yang maksimal dengan kategori sangat baik dan tetap dilakukan tindak lanjut atas saran terhadap hasil survey.
“Hasilnya Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dinyatakan masih dapat mempertahankan sebagai satuan kerja berpredikat WBBM tahun 2024 dengan nilai 91,46,” pungkas Ramdhani. Lna
Editor : Desy Ayu
