SurabayaPagi, Surabaya — Kebersihan air untuk mandi tidak hanya bergantung pada sumber air, tetapi juga kondisi perangkat yang digunakan untuk menampung dan memanaskannya.
Salah satu yang kerap luput dari perhatian rumah tangga adalah tangki water heater atau pemanas air yang membutuhkan perawatan berkala.
Melihat persoalan tersebut, Electrolux Indonesia mendorong masyarakat lebih peduli terhadap kebersihan tangki pemanas air melalui edukasi pengurasan dan perawatan rutin.
Perusahaan menilai kebiasaan merawat perangkat rumah tangga perlu menjadi bagian dari upaya menjaga kebersihan lingkungan hunian dan kenyamanan penggunaan air sehari-hari.
President Director & Country General Manager Electrolux Indonesia Iffan Suryanto mengatakan, selama ini banyak konsumen menganggap water heater cukup digunakan tanpa perlu memperhatikan kondisi bagian dalamnya.
Padahal, pemakaian jangka panjang dan karakteristik air dapat memicu penumpukan endapan mineral serta kerak di dalam tangki.
“Sekali lagi ini kita melakukan riset bahwa kita telah menjadi brand pertama yang untuk mengedukasi konsumen seluruh Indonesia, bahwa ada bahaya yang mengintai di balik water heater yang tidak pernah dikuras atau tidak pernah kita melakukan maintenance, terutama kuras airnya,” ujar Iffan.
Menurut dia, persoalan tersebut mendorong Electrolux untuk meningkatkan pemahaman konsumen bahwa pemanas air bukan perangkat yang sepenuhnya bebas perawatan.
Pengurasan tangki menjadi salah satu langkah yang perlu diperhatikan agar endapan tidak terus menumpuk dan kinerja perangkat tetap terjaga.
Upaya edukasi ini juga penting karena konsumen kerap menunda perawatan akibat proses pengurasan yang dianggap merepotkan.
Pengguna biasanya perlu menghubungi teknisi, menyesuaikan jadwal kunjungan, dan menyiapkan biaya jasa yang menurut Iffan dapat mencapai sekitar Rp200.000 untuk sekali kunjungan.
Electrolux berupaya menjawab kendala tersebut melalui kampanye #KurasSendiriAja, yang mengajak masyarakat menjadikan pengurasan tangki sebagai bagian dari kebiasaan perawatan rumah tangga.
Edukasi Kesehatan Dimulai dari Kebiasaan di Rumah
Peran Electrolux dalam edukasi ini tidak hanya berkaitan dengan cara merawat produk, tetapi juga mendorong konsumen lebih tanggap terhadap kondisi air yang digunakan sehari-hari.
Air yang berubah warna, berbau tidak biasa, atau menunjukkan tanda-tanda karat perlu mendapat perhatian. Kondisi tersebut dapat berkaitan dengan sumber air, instalasi perpipaan, atau komponen perangkat yang mengalami korosi.
Karena itu, pemeriksaan perlu dilakukan untuk mengetahui sumber masalah sebelum menentukan tindakan perbaikan.
Iffan mengingatkan bahwa paparan air dengan kandungan tertentu dapat berkaitan dengan keluhan kulit pada sebagian orang.
Namun, gangguan seperti gatal, bentol, kulit kering, dan eksim tidak selalu disebabkan oleh air dari water heater. Faktor lain, termasuk kondisi kulit dan paparan bahan tertentu, juga dapat memengaruhi munculnya keluhan.
Dengan demikian, edukasi kepada konsumen perlu disertai pemahaman bahwa menjaga kebersihan tangki merupakan salah satu bagian dari perawatan, bukan jaminan bahwa air otomatis bebas dari seluruh kontaminan.
Air yang tampak jernih pun belum tentu bebas dari mikroorganisme atau zat pencemar. Jika terdapat dugaan masalah kualitas air, konsumen perlu memeriksa sumber air dan, bila diperlukan, melakukan pengujian kualitas air.
Melalui edukasi tersebut, masyarakat diharapkan tidak hanya menunggu sampai pemanas air mengalami gangguan, tetapi mulai mengenali tanda-tanda yang memerlukan pemeriksaan serta memahami pentingnya perawatan preventif.
Electrolux Permudah Perawatan Mandiri
Salah satu kendala yang ingin diatasi Electrolux adalah anggapan bahwa pengurasan tangki selalu membutuhkan bantuan teknisi.
Untuk itu, perusahaan memperkenalkan UltimateHome Series pada 28 Oktober 2026 di Surabaya, dengan teknologi Easy Drain dan Self Drain yang dirancang untuk mempermudah pengurasan.
Lini tersebut terdiri atas UltimateHome 300, 500, dan 700, dengan total tujuh model. UltimateHome 700 dilengkapi Easy Drain, yakni mekanisme pembuangan air melalui katup.
Sementara itu, UltimateHome 300 dan 500 menggunakan sistem Self Drain yang dioperasikan dengan bantuan kunci Inggris.
Teknologi tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan mengubah perawatan yang sebelumnya dianggap merepotkan menjadi lebih mudah dilakukan.
Dengan memahami prosedur yang benar, konsumen dapat lebih mandiri dalam menjalankan perawatan rutin sesuai petunjuk produsen.
Electrolux merekomendasikan pengurasan tangki setiap satu bulan sekali.
Namun, jadwal perawatan perlu disesuaikan dengan petunjuk teknis masing-masing model dan kondisi air yang digunakan.
Pengurasan juga harus dilakukan dengan memperhatikan keselamatan. Pengguna perlu mematikan perangkat, menunggu hingga air berada pada suhu aman, serta mengikuti prosedur yang ditetapkan produsen.
Jika prosesnya tidak dipahami atau terdapat indikasi kerusakan, pemeriksaan oleh teknisi tetap diperlukan.
Selain teknologi pengurasan, UltimateHome Series menawarkan fitur berbeda menurut kategorinya.
UltimateHome 700, misalnya, dilengkapi Scale Inhibitor untuk membantu mengurangi pembentukan kerak dan AG+ Anti-Bacterial yang diklaim mampu membunuh hingga 99,9 persen bakteri. Klaim efektivitas tersebut tetap perlu dipahami berdasarkan metode pengujian dan kondisi penggunaan yang berlaku.
Perawatan Rutin, Manfaat bagi Konsumen
Edukasi perawatan water heater berpotensi memberikan manfaat praktis bagi masyarakat. Tangki yang dirawat sesuai petunjuk dapat membantu menjaga performa perangkat, sementara deteksi dini terhadap perubahan kondisi air maupun kerusakan dapat mendorong penanganan lebih cepat.
Kemudahan pengurasan mandiri juga berpotensi mengurangi frekuensi penggunaan jasa teknisi untuk perawatan rutin. Meski demikian, penghematan aktual bergantung pada kondisi perangkat, kebutuhan servis, dan biaya perawatan yang berlaku.
Perawatan mandiri tidak menghilangkan kebutuhan pemeriksaan profesional ketika ditemukan kerusakan atau masalah keselamatan.
Bagi Electrolux, tantangan berikutnya adalah memastikan edukasi tersebut dipahami konsumen dan diterapkan dalam kebiasaan sehari-hari.
Peluncuran teknologi dapat menjadi pintu masuk untuk mengenalkan pentingnya perawatan, tetapi manfaatnya akan lebih terasa apabila masyarakat mengetahui kapan tangki perlu diperiksa, bagaimana mengurasnya dengan aman, dan kapan harus meminta bantuan teknisi.
Melalui kampanye #KurasSendiriAja, Electrolux berupaya menempatkan perawatan pemanas air sebagai bagian dari perhatian terhadap rumah yang bersih dan nyaman.
Pendekatan ini sekaligus mengingatkan masyarakat bahwa menjaga kualitas air tidak cukup hanya dengan memperhatikan sumbernya, tetapi juga kondisi instalasi dan perangkat yang digunakan.
Pada akhirnya, kebiasaan sederhana seperti memeriksa kondisi air, mengikuti jadwal perawatan, dan tidak mengabaikan tanda-tanda kerusakan dapat membantu rumah tangga menggunakan perangkat secara lebih bertanggung jawab.
Edukasi yang konsisten menjadi kunci agar teknologi yang lebih mudah dirawat benar-benar memberi manfaat dalam kehidupan sehari-hari.
Editor : Redaksi
