SURABAYA PAGI, Surabaya - Kondisi pandemi membuat Kanwil Kemenkumham Jatim dan jajaran harus semakin kreatif dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Termasuk yang dilakukan Rutan Kelas I Surabaya (Medaeng). Saat layanan kunjungan ditiadakan, pihak rutan memberikan layanan penitipan barang untuk WBP secara drive thru untuk menghindari kontak langsung.
Pelaksanaan layanan drive thru itu ditinjau langsung Kakanwil Kemenkumham Jatim Krismono di hari kedua Idul Fitri hari ini (25/5). Dalam lawatannya kali ini, kakanwil didampingi Karutan Medaeng Handanu dan jajarannya.
Kakanwil memuji progres perubahan yang dilakukan Rutan Medaeng. Menurutnya, suasana di Rutan Medaeng semakin bersih. Terutama di dapur yang semakin baik. "Dapurnya sudah bersih, cuma cara masaknya yang masih perlu diperbaiki. Kapan-kapan akan saya datangkan chef untuk kasih pelatihan," ujar Krismono.
Krismono juga memuji layanan drive thru yang ada. Menurutnya, layanan ini mempermudah masyarakat dalam menitipkan barang untuk keluarganya yang memang tidak boleh dikunjungi selama masa pandemi. Apalagi, momen hari raya Idul Fitri membuat keluarga WBP semakin antusias. "Inovasi kinerja ini sesuai dengan semangat PSBB, untuk menghindari kerumunan dan tetap jaga jarak," terangnya.
Sementara itu, Handanu menyebutkan bahwa setiap pengunjung yang hendak menitipkan barang untuk keluarganya tidak perlu turun dari kendaraannya. Petugas akan memeriksa barang terlebih dahulu, setelah dinyatakan aman, penitip barang baru boleh pergi. "Pengguna layanan tidak perlu repot turun dari kendaraan, sambil menunggu juga bisa menikmati hiburan musik dari grup band WBP," ujarnya.nbd
Editor : Mariana Setiawati
