SURABAYAPAGI.com, Jakarta - Pabrikan asal China melakukan perbaikan untuk model Chery Tiggo 5X Pro di Filipina, dengan masalah sama seperti Omoda 5 yang terjadi beberapa waktu lalu. Sehingga pihaknya kini merecall terhadap 90 unit Tiggo 5X Pro produksi 2024 yang terdampak.
Permasalahannya adalah ditemukan potensi kerusakan di sumbu roda belakang (rear axle) akibat pengelasan pada komponen tersebut tidak sempurna.
"Bagi Chery, kualitas adalah nyawa yang menghidupi seluruh kehidupan perusahaan ini. Pada pabrik-pabrik Chery yang memproduksi berbagai model yang beredar di pasar China, pengecekan kualitas menjadi satu hal yang utama dilakukan," jelas Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia (CSI), Rabu (29/05/2024).
Apabila tidak diatasi atau diperbaiki, maka besar kemungkinan manik-manik las yang tidak sempurna itu bisa pecah saat kendaraan melaju atau ketika melintasi medan jalan yang sulit.
Terkait recall model produksi 2024 itu, Chery Auto Philippines telah mengirimkan surat kepada konsumen yang mobilnya terdampak atau masuk dalam daftar recall untuk menjalani pemeriksaan pada sumbu roda belakang.
Pemeriksaan sumbu roda belakang diperkirakan memakan waktu tidak lebih dari 30 menit. Apabila memerlukan perbaikan atau penggantian, maka prosesnya bisa memakan waktu minimal 5 jam tergantung jadwal kedatangan pelanggan.
Sebagai informasi, alasan Chery Auto Philippines melakukan recall Tiggo 5X Pro karena memang model tersebut menggunakan platform dan metode perakitan yang sama dengan Chery Omoda 5.
JD Power resmi merilis hasil studi kualitas awal dari produk otomotif yang beredar di China, selama 2023 atau yang disebut Initial Quality Study (IQS) 2023. Dari hasil studi tersebut, Chery berhasil mendapatkan peringkat pertama untuk kualitas mobil baru di antara merek Tiongkok lainnya.
Sekadar informasi, JD Power 2023 China Initial Quality Study (IQS) merupakan salah satu penelitian yang dilakukan oleh JD Power untuk beberapa brand sekaligus. Hasil studi IQS yang dinilai prestisius dan terpercaya pada tingkat global ini melibatkan 230 model dari 48 brand, dengan fokus pada penilaian kualitas yang dialami pemilik mobil berbahan bakar bensin dalam periode kepemilikan dua hingga enam bulan. jk-02/dsy
Editor : Desy Ayu
