SurabayaPagi, Surabaya - Sebagai wujud komitmen memberikan layanan after sales terbaik kepada konsumen, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan beragam program seperti Hyundai Bluelink, Hyundai Jaga, Hyundai Jamin.
Program ini dihadirkan oleh HMID guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen setianya di seluruh Indonesia.
Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto menjelaskan sederet keunggulan program Hyundai ini memungkinkan pengguna mengendalikan fungsi kendaraan dari jarak jauh.
Bahkan, Hyundai Bluelink juga mampu membantu pengguna merespons aksi pencurian mobil dengan lebih cepat.
"Hyundai Bluelink memiliki fitur Stolen Vehicle Notification yang memberi notifikasi di HP saat ada upaya buka paksa mobil. Stolen Vehicle Tracking akan melacak mobil lewat informasi lokasi dan rute yang dilalui. Stolen Vehicle Immobilization akan menghentikan mobilisasi kendaraan secara total setelah permintaan terverifikasi oleh Hyundai Call center," terangnya usai konferensi pers lemat zoom, Rabu (12/6/2024).
Program lainnya adalah Hyundai Hadir Untukmu. Setelah diperkenalkan pada International Indonesia Motor Show (IIMS) 2023, Hyundai Hadir Untukmu kini dikembangkan dengan menawarkan dua pendekatan.
Pertama, Hyundai Jaga hadir memberikan berbagai layanan untuk menjaga kondisi kendaraan. Kedua, Hyundai Jamin hadir menjamin ketenangan bagi pelanggan selama memiliki kendaraan.
Hyundai juga konsisten berinovasi untuk menghadirkan layanan after sales yang lengkap melalui Hyundai Jaga Layanan meliputi garansi dasar, gratis biaya jasa perawatan, gratis suku cadang, gratis 24 jam Roadside Assistance, hingga ketersediaan Hyundai Genuine Accessories.
"Selain itu, kami juga menyediakan layanan call center 24 jam yang mencakup layanan darurat roadside assistance, informasi lokasi dealer, produk dan promosi, reservasi servis, reservasi mobile service, dukungan Bluelink dan MyHyundai, serta memberikan bantuan atas keluhan produk dan layanan," kata Fransiscus.
Di lain sisi, Hyundai memahami bahwa resale value guarantee penting bagi konsumen. Para calon pembeli mobil kerap memikirkan harga jual kembali dari kendaraan incarannya di masa depan.
Untuk itu, Hyundai Jamin hadir menawarkan manfaat resale value guarantee dan ragam nilai tambah lainnya. Hyundai Jamin meliputi Jamin ganti mobil baru, Jamin harga jual 70 persen, Jamin pelunasan cicilan, Jamin biaya medis konsumen, dan Jamin penggantian biaya ban.
Hyundai Jamin sebelumnya dikenal dengan Hyundai Owner Assurance Program dan hanya berlaku bagi pengguna Hyundai Stargazer, dan Creta. Namun kini diperluas ke Ioniq 5, dan Ioniq 6. Byb
Editor : Redaksi
