Melongok Pengurusan eKTP Surabaya di Akhir Tahun

Rabu, 19 Des 2018 10:49 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) sudah sepatutnya terus ditingkatkan. Semakin meningkatnya permintaan pembuatan KTP baru membuat loket yang melayani pembuatan KTP warga Surabaya selalu penuh. Setelah banyaknya keluhan masyarakat mengenai lamanya pembuatan KTP, Dispendukcapil Surabaya kemudian menambah jumlah alat perekaman e-ktp pada pertengahan tahun 2018. Hal ini sangat berpengaruh terhadap waktu tunggu pelayanan. Menjelang libur tahun baru, Dispendukcapil Surabaya masih terus melayani permintaan pembuatan KTP dan berkas lainnya. Meskipun permintaan pelayanan lumayan tinggi, namun waktu pelayanan cenderung tidak terlalu lama karena tambahan alat tersebut. "Meskipun banyak yang antri tapi waktu tunggunya gak terlalu lama karena pelayanan yang lumayan cepat," ungkap Sri Indayani, warga Surabaya yang sedang mengajukan pembuatan KTP untuk anaknya. Namun di dibalik peningkatan tersebut masih ada saja hal yang dikeluhkan, salah satunya adalah belum adanya pengecekan berkas di awal. Banyak masyarakat yang ditolak karena berkas yang kurang lengkap atau tidak sesuai di tahap akhir saat akan melakukan perekaman biometrik. "Saya tadi sudah mau foto, tapi ditolak karena nama di Akta dan KK gak sesuai. Jadi saya balik lagi," tambah Sri. Penolakan ini juga dirasakan oleh Lucky yang memiliki masalah serupa. “Saya gak ada Akta. Jadi semuanya (berkas) harus sama kayak ijazah. Tapi KTP saya beda, jadi harus urus ini itu lagi. Petugas mengarahkan, tapi masih bingung,” ungkapnya. Meskipun saat ini sudah ada petugas yang mengarahkan, namun masyarakat cenderung masih kebingungan. fin

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

PKB Magetan di Pusaran Dugaan Korupsi Dana Hibah Pokir

Selasa, 05 Mei 2026 19:53 WIB

SURABAYA PAGI, Magetan- ‎Respon publik cukup beragam pasca penetapan Ketua DPRD Magetan periode 2024-2029 Suratno, sebagai tersangka dalam kasus dugaan korupsi …

Peringati Hari Bumi, PLN UIT JBM Tanam Pohon dan Perkuat Program GI Andal di Jatigedong

Selasa, 05 Mei 2026 19:52 WIB

SurabayaPagi, Jombang – Dalam rangka memperingati Hari Bumi, PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Timur dan Bali (UIT JBM) menggelar aksi penanaman pohon di l…

Luncurkan SUV Listrik MGS5 EV, MG Bidik Pasar Kendaraan Keluarga dan Percepatan Elektrifikasi

Selasa, 05 Mei 2026 19:48 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Produsen otomotif MG Motor Indonesia memperkenalkan kendaraan listrik terbarunya, MGS5 EV, di Surabaya, Jawa Timur. Peluncuran ini m…

Bupati Gresik Tekankan Integritas Pengadaan BLUD, Kepala Puskesmas Diminta Tak Bertindak Sepihak

Selasa, 05 Mei 2026 19:31 WIB

SURABAYApAGI.com, Gresik – Fandi Akhmad Yani menegaskan pentingnya tata kelola pengadaan barang dan jasa yang profesional dan berintegritas dalam lingkungan B…

Sidang Korupsi Ponorogo Ungkap Miliaran Rupiah Mengalir Ke 6 Parpol Untuk Mahar Politik

Selasa, 05 Mei 2026 19:08 WIB

SURABAYA PAGI, Surabaya- Tabir dugaan praktik mahar politik untuk mendapatkan dukungan partai dalam Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) Kabupaten Ponorogo…

Hearing di Komisi C DPRD Surabaya, Proyek Pembangunan PT Wulandaya Capai Kesepakatan dengan Warga

Selasa, 05 Mei 2026 17:45 WIB

Surabaya Pagi - Polemik yang ada di Jalan Basuki Rahmat Nomor 165-167 tersebut menimbulkan adanya pro kontra di tengah-tengah warga. Akhirnya menemukan titik…