SURABAYAPAGI.COM, Blitar - KAI Daop 7 Madiun memberikan kompensasi pengembalian bea tiket sebesar 100% kepada pelanggan kereta api yang hendak membatalkan perjalanan yang terdampak akibat jalur kereta api di Stasiun Haurpugur - Cicalengka tidak dapat dilewati, pasca tabrakan sesama Kereta Api.
Menurut Kuswardoyo selaku Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, mengatakan, pengembalian biaya tiket bisa dilakukan di loket stasiun, untuk pembatalan tiket tersebut bisa dilakukan paling lambat H+7 setelah tanggal keberangkatan kereta api.
“Pengembalian bea dapat dilakukan secara tunai di loket stasiun keberangkatan atau stasiun antara ataupun dengan melalui transfer ke rekening pelanggan paling lambat 1x24 jam sejak proses pembatalan,” ujar Kuswardojo dalam edaran releasenya.
Masih menurut Kuswardoyo, hingga pukul 12.00 WIB hari ini perjalanan KA di Daop 7 Madiun aman, lancar dan terkendali. Meskipun demikian akan terdapat 3 KA perjalanan dari dan ke Daop 7 Madiun dengan tujuan Bandung yang akan dialihkan perjalanannya melalui jalur Kroya - Purwokerto - Cirebon - Cikampek - Bandung dan sebaliknya.
Dan perjalanan KA yang memutar adalah KA Pasundan relasi Surabaya Gubeng-Kiaracondong pp, KA Argo Wilis relasi Surabaya Gubeng - Bandung pp dan KA tambahan relasi Surabaya Gubeng - Kiaracondong pp.
“Atas peristiwa itu KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan KA, dikarenakan adanya gangguan perjalanan termasuk pelayanan KA. Saat ini seluruh petugas sedang berupaya semaksimal mungkin untuk melakukan evakuasi dan normalisasi jalur di lokasi kejadian,” pungkas Kuswardojo.
Untuk diketahui KA Turangga relasi Stasiun Surabaya!Gubeng - Bandung terlibat kecelakaan dengan KA Commuter line Bandung Raya di KM 181+700 petak jalan antara Stasiun Haurpugus - Stasiun Cicalengka wilayah Daop 2 Bandung Jawa Barat (Jumat 5 Januari 2024) pagi pukul 06.05, informasi sementara untuk korban tewas 3 orang yang merupakan masinis dan pramugara KA serta puluhan orang alami luka-luka. Les
Editor : Moch Ilham
