PDAM akan Rekrut Warga untuk Pelayanan Pelanggan

Sabtu, 02 Des 2017 02:35 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Jika ada petugas yang berbasis dari warga maka akan berharap layanan pengaduan bisa lebih dekat dan bisa lebih cepat tertangani. Serta harapannya petugas tersebut bisa langsung memperbaiki di lapangan. Rencana PDAM Surya Sembada untuk melibatkan warga kampung untuk program penanganan layanan pengaduan disambut baik oleh warga Surabaya. Mereka bahkan ingin agar layanan pengaduan itu ada di setiap RT di kampung Surabaya. Hal itu disampaikan salah seorang pelanggan PDAM Surya Sembada di Krembangan, Zakiyah. Ia mencontohkan di wilayahnya air memang menyala lancar, namun terkadang layanan air PDAM sering kotor dan keruh. "Kalau sudah begitu kami hanya bisa menunggu, mau lapor kemana juga kadang malas ribet. Biasanya menunggu sampai keesokan harinya sampai airnya bening kembali," ucap Zakiyah. Hal serupa juga disampaikan oleh kader lingkungan Kecamatan Gubeng, Nurul Azmi. Ia menyebutkan, jika memang PDAM membuka lowongan untuk warga dan pelanggan, maka pihaknya berharap akan segera ada pemberitahuan. "Paling tidak ada pemberitahuan. Jika ada sistem wilayah petugas atau tim, maka kami siap memberikan back up penyediaan tenaga, sebab kalau begitu penanganan pelayanan pengaduan di pelanggan bisa segera teratasi," ucapnya. Ia mencontohkan di wilayahnya, air PDAM masih tergolong belum lancar. Air hanya menyala di malam hari. Di siang hari air menyala tidak bisa bancar. Sehingga harus menambah pompa agar tekanan air bisa lebih besar. sry

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Hari Lingkungan Hidup Sedunia, Bupati dan Wakil Bupati Sidoarjo Kompak Tanam Pohon

Jumat, 12 Jun 2026 12:00 WIB

SURABAYAPAGI.com, Sidoarjo - Hari Lingkungan Hidup Sedunia 2026 diperingati di Kabupaten Sidoarjo. Pemkab Sidoarjo menggerakkan program Sidoarjo Asri atau…

Dengan Pola Tawarkan Bermain Sex, Kelompok Remaja Dibekuk Satreskrim Polres Blitar Kota

Jumat, 12 Jun 2026 10:38 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Hanya berbekal Aplikasi kencan, ketiga remaja di bekuk Satreskrim Polres Blitar Kota pada Minggu 10 Mei 2026, setelah terima laporan…

Raih Gelar Doktor Unair, Gus Fawait Kupas Tuntas Pentingnya Belanja Pemerintah Tepat Sasaran di Jawa Timur

Jumat, 12 Jun 2026 10:30 WIB

SURABAYAPAGI.com, Jember – Bupati Jember, Muhammad Fawait, resmi menuntaskan sidang promosi doktor di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga dengan m…

Perkuat Stok dan Stabilkan Harga, BULOG Mojokerto Gelontor MinyaKita di Pasar Tanjung

Jumat, 12 Jun 2026 10:25 WIB

SURABAYAPAGI.com, Mojokerto – Perum BULOG Kantor Cabang Mojokerto terus memperkuat upaya stabilisasi pasokan dan harga pangan melalui penyaluran minyak goreng M…

Wakil Panglima TNI Bersama Dirut Agrinas Melihat Langsung Operasional KDKMP di Lamongan

Kamis, 11 Jun 2026 21:33 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Lamongan - Setelah beberapa Minggu lalu Koperasi Desa Kelurahan Merah Putih (KDKMP) telah diresmikan operasionalnya oleh Presiden Prabowo…

Sidang Perdana Kasus Korupsi Madiun, Maidi Berdalih CSR bukan Syarat Perizinan ‎

Kamis, 11 Jun 2026 21:10 WIB

‎ ‎ SURABAYAPAGI.COM, Madiun - Walikota non aktif Maidi tampil beda dibanding dua terdakwa lainnya dalam sidang perdana kasus dugaan korupsi dana CSR dan fee …