Harapan Nasabah Bank Jatim

Perbanyak Cabang dan Perbaiki M-Banking

Kamis, 20 Jun 2019 09:09 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Surabaya - Setelah terpilihnya Direktur Utama Bank Jatim yang baru, yakni Hadi Santoso, dipilih Gubernur Jatim Khofifah Indar Parawansa memimpin pelat merah, direspon beberapa nasabahnya. Para nasabah memberikan masukan terhadap Bank Jatim untuk lebih meningkatkan fasilitas dan pelayanannya. Demikian itu diungkapkan oleh Ninik nasabah sejak 2011 asal Sidoarjo, Nasabah Puji Kurniawati Andansari yang juga Ketua DPD PSI Surabaya, dan Evan Indra mahasiswa Perbankan kampus Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia(STIESIA) Surabaya. Ninik, perempuan yang sudah bersuami ini mengimbau agar Bank Jatim untuk lebih meningkatkan lagi dalam segi pelayanan dengan cara memperbanyak cabang di berbagai daerah. M-Banking Sering Error Dengan adanya itu bisa lebih terjangkau kepada masyarakat luas. "Pelayanannya di perbanyak diberbagai daerah untuk Cabang dan Capem Bank Jatim. Biar lebih mudah masyarakat,’’ ujarnya. Selain itu, Ninik berpesan bagaimana caranya agar M-Banking Bank Jatim tidak sering mengalami error dan berharap kepada direktur utama yang baru dapat menyelesaikan pada masalah tersebut dan memunculkan sebuah inovasi di Bank Jatim. "M-Banking sering error, biasanya kadang gak bisa terbuka saat akses login. Dan dengan pimpinan yang baru ini dapat membantu kinerjanya Bank Jatim, melanjutkan program direksi sebelumnya dan memunculkan inovasi baru untuk Bank Jatim,’’ pintanya. Jangan Pilih Kasih Puji Kurniawati Andansari yang juga sebagai nasabah menilai bahwa Bank Jatim ini pelayanannya masih lebih cepat Bank Swasta. Karena meskipun di Bank Swasta ramai nasabah pelayanannya baik dan cepat. "Jadi harapan kita Bank Jatim layanannya ditingkatkan lagi karena mereka punya kepentingan dan kita juga punya kepentingan,’’ Ucap Puji Ketua DPD PSI Surabaya ini. Kata dia, Bank Jatim dalam melayani masyarakat terlalu banyak prosedur. Sehingga membuat keribetan mengurusnya. Misalnya, sambung dia, saat mengurus surat menyurat, laporan, laporan dalam bentuk Lapedaka, dan penutupan rekening. "Mungkin karena saya dari partai ya, gak segamlang prosedurnya dengan milik perorangan. Namun, bagaimanapun juga, tanpa pandang bulu, baik itu perorangan atau korporasi / organisasi,” ungkapnya. Terpisah, mahasiswa Perbankan STIESA Evan Indra bahwa Bank Jatim agar bisa memberikan fasilitas sarana prasana. Ia mencontohkan seperti penyediaan tempat layanan mesin fotokopi dan percetakan agar saat mengurus ke Bank Jatim mempermudah nasabah. "Jadi kalau ada yang ngurus referensi bank. Kalau orang pertama kan gak tau harus ada permohonannya 2 lembar. Jadi harus fotokopi dan di sekitar sini tidak ada," Terangnya. Indra berharap dengan Direktur Utama yang baru ini. Bank Jatim dapat mengunggulkan dengan Bank Lainnya. " Harapan saya Bank Jatim ,bisa unggul dengan bank lainnya baik dari segi fasilitas, pelayanan dan lain-lainnya," Pungkasnya. n

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

19 Sekolah Muhammadiyah di Gresik Raih Penghargaan atas Kenaikan Jumlah Murid

Minggu, 05 Apr 2026 16:27 WIB

SURABAYAPAGI.com, Gresik - Sebanyak 19 sekolah Muhammadiyah di Kabupaten Gresik menerima penghargaan atas keberhasilan meningkatkan jumlah peserta didik secara…

Daop 7 Madiun Catat Enam Gangguan Perjalanan KA Selama Angkutan Lebaran 2026

Minggu, 05 Apr 2026 15:00 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Selama masa Angkutan Lebaran 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat adanya enam kejadian gangguan…

Kurang Waspada! Motor dan Truk Adu Banteng, Pengendara Motor Tewas di TKP

Minggu, 05 Apr 2026 14:55 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Kecelakaan antara pengendara motor dan Truk Isuzu dengan adu banteng yang terjadi pada Minggu (5 April 2026) dini hari mengejutkan…

Kebijakan Pembatasan Belanja Pegawai 30 Persen dari APBD Akan Resmi Berlaku Tahun 2027

Minggu, 05 Apr 2026 14:23 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Terkait kebijakan pembatasan belanja pegawai maksimal 30 persen dari APBD akan resmi diberlakukan tahun 2027. Dimana, postur APBD…

Usai Santap Nasi Berkat Tahlilan, Puluhan Korban Diduga Alami Keracunan Muntah-Diare

Minggu, 05 Apr 2026 14:14 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Baru-baru ini viral, seusai menyantap nasi berkat tahlilan di Jalan Sido Kapasan Gang 10, Simokerto, Surabaya, sebanyak puluhan…

Warga Napis Bojonegoro Akhirnya Miliki Jembatan, Pasca Penantian Puluhan Tahun

Minggu, 05 Apr 2026 14:06 WIB

SURABAYAPAGI.com, Bojonegoro - Setelah menanti selama puluhan tahun, akhirnya kini warga di perbatasan Bojonegoro dan Ngawi bisa bernapas lega lantaran…