Uang Tiba-tiba Hilang di Aplikasi, Dana: Kami Siap Ganti

Kamis, 06 Des 2018 17:38 WIB

SURABAYAPAGI.com,Surabaya - Layanan dompet digital Dana mengaku salah satu faktor penting di aplikasinya adalah soal keamanan. Salah satunya dengan memberikan garansi kalau uang pengguna hilang maka akan diganti. Kepala Eksekutif Dana, Vince Iswara, mengaku bahwa sistem yang terdapat di aplikasinya bisa mengidentifikasi uang pengguna yang hilang, dengan catatan, pengguna tidak melakukan transaksi. "Dari sistem kita mengidentifikasi apabila terjadi kejanggalan uang hilang tanpa ada transaksi. Itu langsung kita balikin," kata Vince. Selain itu, ia juga memastikan semua data pribadi pengguna yang diunggah di Dana akan aman dan tidak dicuri. Sejumlah data seperti KTP, KK, kartu debit dan kredit, diunggah di aplikasi. Vince mengungkapkan, KTP dan KK digunakan untuk sistem kenali nasabahmu atau KYC, sedangkan kartu debit dan kredit sebagai salah satu pembayaran lewat aplikasi. "Semua data informasi ini sebenarnya enggak kita keep (simpan). Kita cuma ambil identifikasinya dan diubah ke token. Nomor token ini hanya berlaku di aplikasi kita, tidak di tempat lain," klaim dia. Dengan sistem seperti ini, Vince memastikan ketika ponsel dicuri, hilang, atau diretas, seluruh data pribadi aman. "Sangat safe. Tidak ada yang bocor," paparnya. Bukan itu saja. Vince juga mengucapkan terima kasih dengan layanan OVO dan Gopay karena membuat merchant mudah diajak bekerja sama. Menurutnya, merchant lebih mudah untuk diajak online di Dana juga karena aplikasi pendahulunya. Jika dahulu yang terjadi adalah pihak penyedia aplikasi harus memberitahu dari awal untuk mengajak kerja sama tiap merchant. Untuk pengguna juga lebih mudah mengajaknya, termasuk menyimpan uang di dompet digital dengan sistem top-up.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Tumpeng Nasi Krawu KWGe Cetak Rekor MURI, Ribuan Warga Padati GUS Balongpanggang

Minggu, 28 Jun 2026 16:41 WIB

SURABAYAPAGI.com, Gresik – Festival Tumpeng Nasi Krawu Vol. 4 yang digelar Komunitas Wartawan Grisse (KWGe) sukses mencatatkan sejarah baru. Perhelatan tahunan …

Tayang Juli, Film Foufo Libatkan 2.500 Peserta Casting dari Jatim dan Madura

Minggu, 28 Jun 2026 15:51 WIB

SurabayaPagi, Surabaya — Film komedi fiksi ilmiah berjudul Foufo akan tayang serentak di bioskop Indonesia mulai 9 Juli 2026. Sebelum perilisan nasional, film i…

LAN RI Bawa Pimpinan Nasional Belajar ke Industri, Indo Rasa Utama Jadi Laboratorium Bisnis Nyata

Minggu, 28 Jun 2026 15:48 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Sekretaris Utama Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (LAN RI), Dr. Andi Taufik menyampaikan apresiasi kepada PT Indo Rasa U…

Bank Jatim Borong 7 Penghargaan di Ajang 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026

Minggu, 28 Jun 2026 15:42 WIB

SurabayaPagi, Jakarta - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Pada ajang 23rd…

Lewat Program PKBM, Disdik Tulungagung Gencarkan Penanganan 7.100 Anak Tidak Sekolah

Minggu, 28 Jun 2026 14:20 WIB

SURABAYAPAGI.com, Tulungagung - Menyikapi fenomena menyusul masih tingginya jumlah anak tidak sekolah (ATS) di Kabupaten Tulungagung, saat ini Dinas Pendidikan…

Dukung Pembangunan Daerah, Pemkab Sidoarjo Perkuat Kolaborasi Komunikasi Digital

Minggu, 28 Jun 2026 13:58 WIB

SURABAYAPAGI.com, Sidoarjo - Guna mendukung pembangunan daerah, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sidoarjo terus berkomitmen dengan memperkuat kolaborasi dengan…