Uang Tiba-tiba Hilang di Aplikasi, Dana: Kami Siap Ganti

Kamis, 06 Des 2018 17:38 WIB

SURABAYAPAGI.com,Surabaya - Layanan dompet digital Dana mengaku salah satu faktor penting di aplikasinya adalah soal keamanan. Salah satunya dengan memberikan garansi kalau uang pengguna hilang maka akan diganti. Kepala Eksekutif Dana, Vince Iswara, mengaku bahwa sistem yang terdapat di aplikasinya bisa mengidentifikasi uang pengguna yang hilang, dengan catatan, pengguna tidak melakukan transaksi. "Dari sistem kita mengidentifikasi apabila terjadi kejanggalan uang hilang tanpa ada transaksi. Itu langsung kita balikin," kata Vince. Selain itu, ia juga memastikan semua data pribadi pengguna yang diunggah di Dana akan aman dan tidak dicuri. Sejumlah data seperti KTP, KK, kartu debit dan kredit, diunggah di aplikasi. Vince mengungkapkan, KTP dan KK digunakan untuk sistem kenali nasabahmu atau KYC, sedangkan kartu debit dan kredit sebagai salah satu pembayaran lewat aplikasi. "Semua data informasi ini sebenarnya enggak kita keep (simpan). Kita cuma ambil identifikasinya dan diubah ke token. Nomor token ini hanya berlaku di aplikasi kita, tidak di tempat lain," klaim dia. Dengan sistem seperti ini, Vince memastikan ketika ponsel dicuri, hilang, atau diretas, seluruh data pribadi aman. "Sangat safe. Tidak ada yang bocor," paparnya. Bukan itu saja. Vince juga mengucapkan terima kasih dengan layanan OVO dan Gopay karena membuat merchant mudah diajak bekerja sama. Menurutnya, merchant lebih mudah untuk diajak online di Dana juga karena aplikasi pendahulunya. Jika dahulu yang terjadi adalah pihak penyedia aplikasi harus memberitahu dari awal untuk mengajak kerja sama tiap merchant. Untuk pengguna juga lebih mudah mengajaknya, termasuk menyimpan uang di dompet digital dengan sistem top-up.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Kota Malang Diguyur Hujan Deras, BPBD Catat 15 Titik di 5 Kecamatan Terendam Banjir

Rabu, 29 Apr 2026 13:47 WIB

SURABAYAPAGI.com, Malang - Dilanda hujan deras mengakibatkan banjir di sejumlah titik di wilayah Kota Malang, Jawa Timur. Pasalnya, cuaca ekstrem berupa hujan…

Gunakan Program Inpres, Pemkab Tulungagung Usulkan Perbaikan Tiga Ruas Jalan Sekitar 60 Kilometer

Rabu, 29 Apr 2026 13:41 WIB

SURABAYAPAGI.com, Tulungagung - Melalui program Instruksi Presiden Jalan Daerah (IJD) 2026 dengan total anggaran sekitar Rp91 miliar, Pemerintah Kabupaten…

Pembangunan Fisik Tersendat, Lelang Proyek Sepi Peminat ‎

Rabu, 29 Apr 2026 13:25 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Madiun — Sejumlah proyek pembangunan fisik di Kabupaten Madiun tersendat setelah beberapa kali proses lelang gagal akibat minimnya p…

Lumajang Gelar Pelatihan Pemasaran Digitalisasi untuk UMKM Tingkat Desa Bisa Naik Kelas

Rabu, 29 Apr 2026 13:03 WIB

SURABAYAPAGI.com, Lumajang - Dalam upaya mendorong penguatan ekonomi masyarakat, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lumajang melalui Dinas Koperasi dan Usaha Mikro…

Dinkes Pamekasan Temukan 14 Kasus HIV hingga April 2026, Mayoritas Laki-laki Usia Produktif

Rabu, 29 Apr 2026 12:39 WIB

SURABAYAPAGI.com, Pamekasan - Baru-baru ini berdasarkan hasil skrining rutin sejak awal tahun, yakni selama periode Tahun Januari hingga 26 April 2026, Dinas…

Situbondo Perkuat Kebutuhan Protein Hewani Lewat Gerakan Ternak Ayam Petelur Skala Rumah Tangga

Rabu, 29 Apr 2026 12:33 WIB

SURABAYAPAGI.com, Situbondo - Sebagai upaya memperkuat ketahanan pangan serta kebutuhan protein hewani, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Situbondo, Jawa Timur,…