Jaring Aduan Warga, Wali Kota Segera Launching Aplikasi

Senin, 02 Mar 2020 17:42 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Mojokerto - Pemerintah Kota Mojokerto bakal melaunching aplikasi pengaduan masyarakat berjuluk ’Curhat Ning Ita’. Aplikasi yang dikutip dari nama beken Wali Kota, Ika Puspitasari ini bakal bisa menampung semua curhatan warga kota terkait pelayanan masyarakat. "Warga Kota Mojokerto bisa mengeluarkan uneg-unegnya jika tidak dilayani secara baik oleh Pemkot Mojokerto," ujar Walikota Ning Ita saat mutasi pejabat di rumah rakyat, Jalan Hayam Wuruku 50, Mergelo, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto, Senin (2/3/2020). Ning Ita mengatakan berkembangnya teknologi di era revolusi industri 4.0 juga harus diikuti dengan pelayanan publik dengan berbasis aplikasi. Untuk itu, Pemkot Mojokerto telah merancang aplikasi ’Curhat Ning Ita’ untuk mengakomodir pengaduan masyarakat Kota Mojokerto. "Aplikasi ’Curhat Ning Ita’ ini untuk mengintegrasikan pengaduan masyarakat. Bagaimana ketika ada laporan pengaduan bisa langsung ditanggapi oleh OPD (orgnisasi perangkat daerah) terkait. Pengaduan juga harus diterima dengan cepat, efektif dan efisien," ujarnya. Ning Ita mengingatkan seluruh OPD untuk berlomba-lomba memberi pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. "Bos kita adalah masyarakat, maka berilah pelayanan yang paling prima kepada mereka. Puaskan keinginan mereka dan jika ada aduan, respon dengan cepat dan sikapi sesuai dengan SOP nya," imbaunya. Ning ita menjelaskan, selama ini pengaduan masyarakat lebih banyak dilakukan melalui media sosial. "Kan banyak masyarakat yang mengeluarkan keluh kesahnya lewat facebook, twitter, dan whatsapp. Dengan aplikasi Curhat Ning ita, maka lebih terintegrasi semua laporan bisa lewat satu aplikasi saja," jelasnya. Ia menambahkan, dengan sistem aplikasi ini nantinya dapat menjadi alat kontrol atas pengaduan masyarakat. "Nanti saya bisa cek. Pengaduan mana yang sudah diselesaikan dan yang belum, maka bisa dievaluasi karena satu aplikasi ini," pungkasnya.dwi

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Harga Terjun Bebas, Peternak Magetan Gelar Aksi Protes Bagi-bagi 3 Ton Telur Gratis ke Jalanan

Kamis, 07 Mei 2026 14:49 WIB

SURABAYAPAGI.com, Magetan - Fenomena anjloknya harga telur di Kabupaten Magetan, Jawa Timur memicu aksi protes keras para peternak telur ayam di wilayah…

5 Faktor Spesifikasi yang Menentukan Harga Laptop ASUS Terbaru 2026

Kamis, 07 Mei 2026 14:05 WIB

SURABAYAPAGI.COM :Perkembangan laptop menghadirkan berbagai pilihan dengan rentang harga yang cukup beragam. Hal ini membuat harga laptop ASUS terbaru tidak…

Tarif Tiket Mulai Rp10 Ribu, Wisata Pantai Karanggongso Mampu Dongkrak PAD di Trenggalek

Kamis, 07 Mei 2026 13:24 WIB

SURABAYAPAGI.com, Trenggalek - Kabupaten Trenggalek, Jawa Timur menyuguhkan banyak destinasi wisata favorit alam yang wajib dikunjungi, salah satunya Pantai…

Penjualan Hewan Kurban di Kota Madiun Ramai Pembeli, Harga Kambing Mulai Rp2,8 Juta

Kamis, 07 Mei 2026 13:11 WIB

SURABAYAPAGI.com, Madiun - Dua pekan menjelang Hari Raya Idul Adha, aktivitas penjualan hewan kurban di Kota Madiun mulai menunjukkan tren positif dan dipenuhi…

Sidak Hewan Kurban Jelang Idul Adha 2026, DKPP Kota Blitar Temukan Sapi Terjangkit LSD

Kamis, 07 Mei 2026 13:00 WIB

SURABAYAPAGI.com, Blitar - Menjelang Hari Raya Idul Adha 2026, Pemerintah Kota (Pemkot) Blitar melalui Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian (DKPP) Kota Blitar…

Kawasan Jalan Zaenal Zakse Lebih Lenggang Pasca Penertiban Pasar Kebalen Kota Malang

Kamis, 07 Mei 2026 12:50 WIB

SURABAYAPAGI.com, Malang - Menyusul kebijakan penertiban besar-besaran oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Malang terhadap praktik jual beli yang memakan badan…