Saldo e-Money Bisa Ditukar Tunai

Selasa, 31 Okt 2017 22:26 WIB

Sejak Selasa (31/10) kemarin, seluruh gerbang tol yang hanya melayani transaksi non tunai atau dengan menggunakan uang elektronik (e-money). Namun terkadang, dalam penggunaan e-money masih ada sisa saldo yang mengendap. Sedang aturan Transaksi non tunai di gerbang tol ini diatur dalam Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Nomor 16/PRT/M/2017. Vice President Digital Banking & Financial Inclusion Bank Mandiri, Nandan Sandaya, menjelaskan pengguna uang elektronik tak perlu khawatir sisa saldo yang ada dalam kartu e-money hangus. Sebab, pengguna e-money sudah bisa kembali mencairkan dana tersebut jika dibutuhkan. Sisa uang elektronik bisa ditukar dalam bentuk uang tunai di kantor cabang Bank Mandiri terdekat, untuk menukarkan sisa uang elektronik menjadi uang tunai. Bank Mandiri akan tetap melayani nasabah, meskipun sisa uang elektronik kurang dari Rp 10.000. "Jadi, walaupun uangnya di kartu hanya Rp 3.000, jangan khawatir. Sehingga, berapa pun uang yang ada di dalam uang elektronik bisa melakukan redeem (penarikan)," kata Nandan, kemarin. Nandan juga menambahkan, nasabah juga jangan khawatir saldo uang elektroniknya hilang begitu saja. Sebab, jelas dia, perbankan yang mengeluarkan uang elektronik tidak diperbolehkan untuk menghanguskan saldo uang elektronik. "Sisa uang elektronik yang ada dalam kartu ini tidak bakal hilang. Ini diatur oleh peraturan Bank Indonesia, jadi kami sebagai perbankan tidak boleh menghanguskan uang (elektronik)," kata dia. Di sisi lain, ia menjelaskan penggunaan transaksi elektronik di gerbang tol memberikan dampak yang sangat besar bagi penggunaan e-money. Ia pun mengaku terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Salah satunya, kata dia, pihaknya memberikan laporan pengaduan yang baik. Masyarakat yang merasa gagal transaksi di jalan tol, diharapkan dapat segera melaporkan. "Sesuatu yang tidak sesuai bisa komplain dan bisa segera dilayani. pada saat customer atau pelanggan mengalami kegagalan transaksi bisa komplain di gerbang tol, bisa saat itu juga dilakukan. Perbankan nanti bisa melakukan verifikasi dengan menghubungi pelanggannya," papar dia. "Yang kedua pelanggan bisa melakukan komplain kepada cabang-cabang, apabila sesuatu transaksi yang tidak sesuai. Bisa ke bank atau BUJT (Badan Usaha Jalan Tol)," pungkasnya. n jk

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

JPU Sebut Perlawanan Thariq Sudah Masuk Perkara, Sidang Lanjut Putusan Sela ‎

Jumat, 19 Jun 2026 20:08 WIB

‎‎SURABAYAPAGI.COM, Madiun- Jaksa penuntut umum (JPU) Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menolak seluruh perlawanan hukum yang dilakukan advokat terdakwa Tho…

Drama Keluarga Jangan Buang Ibu, Ingatkan Anak untuk Tidak Menelantarkan Ibu

Jumat, 19 Jun 2026 18:55 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Aktris Nirina Zubir menjalani transformasi fisik dalam film terbarunya berjudul Jangan Buang Ibu. Ia memerankan karakter Ristiana, s…

Asrama Santri Al-Ibrohimi Tak Berwujud, Dana Hibah Rp400 Juta Malah Berubah Jadi Tanah Atas Nama Pribadi

Jumat, 19 Jun 2026 17:36 WIB

SURABAYAPAGI.com, Gresik – Sidang dugaan korupsi dana hibah Pemerintah Provinsi Jawa Timur tahun 2019 untuk Yayasan Pondok Pesantren Al Ibrohimi, Manyar, G…

RUPS PLN Tetapkan Perubahan Susunan Direksi Perseroan, Berikut Rinciannya

Jumat, 19 Jun 2026 17:14 WIB

SurabayaPagi, Jakarta — Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahun 2026 PT PLN (Persero) telah diselenggarakan di kantor Badan Pengaturan Badan Usaha Milik Negara (…

Jelang Musda Demokrat, Michael Ungkap Semua DPC Dukung Emil Dardak Pimpin Jatim

Jumat, 19 Jun 2026 15:05 WIB

SURABAYAPAGI.com, Banyuwangi – Menjelang pelaksanaan Musyawarah Daerah (Musda) DPD Partai Demokrat Jawa Timur, dukungan kepada Emil Elestianto Dardak untuk k…

Tegak Lurus AHY dan Emil Dardak, Demokrat Jatim Luncurkan JUARA

Jumat, 19 Jun 2026 14:53 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya – Komitmen Partai Demokrat untuk selalu hadir di tengah masyarakat dan menjadi bagian dari solusi atas berbagai persoalan rakyat t…