Sistem Antrean Online Imigrasi Tanjungperak, Dikeluhkan

Rabu, 09 Jan 2019 19:42 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Kantor imigrasi memang tak bisa lepas dengan yang namanya paspor. Ini sangat wajar karena masyarakat cenderung mengetahui pembuatan paspor ya hanya di kantor imigrasi. Dan saat ini, terdapat dua kantor imigrasi Surabaya, salah satunya adalah kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak. Sudah menjadi kisah lama jika pembuatan paspor itu lama, ribet dan antrinya panjang. Untuk mengatasi hal tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak mengganti sistem nomer antrian dalam bentuk online. Fasilitas ini lebih membantu karena masyarakat dapat menyesuaikan hari dan jam antrian sesuai yang diinginkan. Sistem antrian online juga mempermudah masyarakat yang jarak rumahnya jauh sehingga tidak perlu bolak balik ke kantor imigrasi. Meskipun sistem antrian online dianggap mempermudah, beberapa pemohon masih mengeluh. Hal ini karena proses pelayanan yang dianggap masih terlalu lama. "Saya juga masih nunggu lumayan lama, meskipun sudah ada antrian online," ungkap Lina, salah satu pemohon pembuat paspor. Senada dengan yang diungkapkan oleh Risti, “Mungkin karena berkas yang di cek terlalu banyak ya, jadi prosesnya lama, dan nunggunya juga lama,”. Bukan hanya antrian, banyaknya dokumen yang harus diisi dan dikumpulkan, sehingga membingungkan masyarakat. “Lumayan ribet soalnya bingung data yang diisi sama yang mau dikumpulin, kan lumayan banyak,” ungkap Risti. Perlu diketahui jika sistem online untuk di Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak ini hanya untuk mengambil nomor antrian. Untuk pengisian dan pengumpulan data masih dilakukan secara manual. Setelah pengecekan data dan persyaratan, pemohon kemudian melakukan pembayaran, pengambilan foto dan sidik jari, wawancara serta verifikasi data kembali. Setelah semua proses dilalui, paspor dapat dicetak atau diambil setelah tiga hari dari waktu pembayaran. Semua proses ini masih konvensional dan hanya dapat dilakukan di kantor imigrasi. Peningkatan dan perubahan sistem secara menyeluruh menjadi online masih terus dinantikan masyarakat.

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Lampu Lalin Mati, Perempatan Mayjend Panjaitan Semrawut Tanpa Pengaturan

Sabtu, 20 Jun 2026 16:55 WIB

‎SURABAYAPAGI.COM, Madiun – Arus lalu lintas di perempatan Jl. Mayjend Panjaitan Kota Madiun tampak semrawut setelah lampu lalu lintas di lokasi tersebut padam …

‎Maidi Disebut Penentu Nilai CSR, Saksi Sidang Ungkap Permintaan Rp 600 Juta Demi Perizinan Lancar

Sabtu, 20 Jun 2026 15:08 WIB

‎SURABAYAPAGI.COM, Madiun – Fakta baru kembali terungkap dalam sidang lanjutan kasus dugaan korupsi pemerasan berkedok tanggung jawab sosial perusahaan (TS…

Saksi Sidang Korupsi Madiun Ungkapz Maidi Peras Pengusaha Bayar CSR 1,1 Miliar

Sabtu, 20 Jun 2026 14:04 WIB

‎SURABAYAPAGI.COM, Madiun - Pengusaha pengembang perumahan Citra Puri Majapahit 3 dan Citra Puri Pajajaran Joko Wijayanto mengungkapkan peran Wali Kota Madiun n…

Ali Mufthi Tekankan Keteladanan KH Sholeh Nahrawi untuk Mencetak Santri Berilmu dan Bermoral

Sabtu, 20 Jun 2026 13:53 WIB

SurabayaPagi, Probolinggo – Anggota DPR RI sekaligus Ketua DPD Partai Golkar Jawa Timur, Ali Mufthi, mengajak generasi muda, khususnya kalangan santri, untuk m…

Apresiasi Dedikasi, Walikota Ning Ita Serahkan Satyalancana Karya Satya kepada 628 ASN

Sabtu, 20 Jun 2026 12:39 WIB

SURABAYA PAGI.COM, Mojokerto – Sebanyak 628 Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Mojokerto menerima Tanda Kehormatan Satyalancana Karya …

JPU Sebut Perlawanan Thariq Sudah Masuk Perkara, Sidang Lanjut Putusan Sela ‎

Jumat, 19 Jun 2026 20:08 WIB

‎‎SURABAYAPAGI.COM, Madiun- Jaksa penuntut umum (JPU) Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menolak seluruh perlawanan hukum yang dilakukan advokat terdakwa Tho…