Garda Mall 5.0, Versi Baru Aplikasi Garda Mobile Otocare

Minggu, 10 Nov 2019 20:19 WIB

SURABAYAPAGI, Surabaya - Sebagai upaya mengikuti perkembangan jaman dan upaya mempermudah customer, Asuransi Astra menghadirkan aplikasi Garda Mobile Otocare generasi 5.0 yakni Garda Mall. Generasi terbaru aplikasi ini diperkenalkan oleh Haris Halim selaku Branch Head Manager Asuransi Astra Surabaya pada Kamis (8/11/2019) di Cafe Historical Surabaya. "Garda Mall merupakan aplikasi belanja online, jadi pelanggan tidak perlu keluar rumah. Semua dalam satu aplikasi yakni di Garda Mobile Otocare," katanya. Aplikasi ini hadir sejak 2015 mulai dari 1.0 , More Customer touch point. Pada 2016 ada penyempurnaan kembali menjadi 2.0 UI Improvement Rate Calculator. Pada 2017 menjadi 3.0 dengan Customer Focused Claim and Emergency. Dan pada tahun lalu 4.0 Garxia Chatbot hingga yang paling baru Garda Mall 5.0 yang diperkrnalkan kali ini. "Kebutuhan pelanggan jadi fokus kami mengembangkan sebuah inovasi dan kami harap apa yang kami kembangkan bisa menjadi solusi bagi pelanggan," katanya. Ia menambahkan, agar pengembangan aplikasi ini selalu terarah, pihaknya melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil. 10 tahap tersebut adalah membeli mobil, membeli asuransinya, memonitor bensin dan dokumen lain terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan klaim, membeli peralatan, aksesoris dan sparepart hingga akhirnya menjual kembali mobil tersebut. "Berdasarkan siklus tersebut, 4 versi Garda Mobile Otocare sebelumnya, baru dapat memenuhi 5 siklus pengendara mobil. Dan untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, kami perkenalkan Garda Mobile Octocare 5.0 ini," tutup Haris.indra

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Apresiasi Untuk Polri, Khofifah Tekankan Pentingnya Keamanan bagi Investasi dan Kesejahteraan

Rabu, 01 Jul 2026 11:27 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa menyampaikan apresiasi kepada Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) dalam momentum …

Wujudkan Tata Kelola Transparan, Probolinggo Minta OPD Tindak Lanjut Pencegahan Korupsi

Rabu, 01 Jul 2026 11:03 WIB

SURABAYAPAGI.com, Probolinggo - Menindaklanjuti penyelesaian tindak lanjut hasil koordinasi pencegahan korupsi, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Probolinggo…

Lewat BLT DBHCHT, Pemkot Surabaya Gencarkan Bantu IHT Bantu Warga Rentan

Rabu, 01 Jul 2026 10:49 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Melalui bantuan langsung tunai (BLT) Dana Bagi Hasil Cukai Hasil Tembakau (DBHCHT), Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya telah…

Konteks Aspirasi Berdemo, Polrestabes Surabaya Tekankan Peran Pengawasan Orang Tua untuk Anak di Bawah Umur

Rabu, 01 Jul 2026 10:36 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Akhir akhir ini dapat kita lihat di kota Surabaya banyak aksi demo yang di gerakan oleh mahasiswa ataupun organisasi masyarakat.…

Cegah Permasalahan Banjir, Pemkot Surabaya Bangun Infrastruktur Drainase

Rabu, 01 Jul 2026 10:29 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Guna mengatasi permasalahan banjir yang kerap terjadi di Kota Pahlawan, Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya menggenjot pembangunan…

Trump, Ancam Pengusaha SPBU Turunkan BBM

Selasa, 30 Jun 2026 21:08 WIB

SURABAYAPAGI.com, Surabaya - Presiden Amerika Serikat (AS) Donald Trump memberikan ultimatum tegas kepada para pengecer BBM atau Stasiun Pengisian Bahan Bakar…