Garda Mall 5.0, Versi Baru Aplikasi Garda Mobile Otocare

Minggu, 10 Nov 2019 20:19 WIB

SURABAYAPAGI, Surabaya - Sebagai upaya mengikuti perkembangan jaman dan upaya mempermudah customer, Asuransi Astra menghadirkan aplikasi Garda Mobile Otocare generasi 5.0 yakni Garda Mall. Generasi terbaru aplikasi ini diperkenalkan oleh Haris Halim selaku Branch Head Manager Asuransi Astra Surabaya pada Kamis (8/11/2019) di Cafe Historical Surabaya. "Garda Mall merupakan aplikasi belanja online, jadi pelanggan tidak perlu keluar rumah. Semua dalam satu aplikasi yakni di Garda Mobile Otocare," katanya. Aplikasi ini hadir sejak 2015 mulai dari 1.0 , More Customer touch point. Pada 2016 ada penyempurnaan kembali menjadi 2.0 UI Improvement Rate Calculator. Pada 2017 menjadi 3.0 dengan Customer Focused Claim and Emergency. Dan pada tahun lalu 4.0 Garxia Chatbot hingga yang paling baru Garda Mall 5.0 yang diperkrnalkan kali ini. "Kebutuhan pelanggan jadi fokus kami mengembangkan sebuah inovasi dan kami harap apa yang kami kembangkan bisa menjadi solusi bagi pelanggan," katanya. Ia menambahkan, agar pengembangan aplikasi ini selalu terarah, pihaknya melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil. 10 tahap tersebut adalah membeli mobil, membeli asuransinya, memonitor bensin dan dokumen lain terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan klaim, membeli peralatan, aksesoris dan sparepart hingga akhirnya menjual kembali mobil tersebut. "Berdasarkan siklus tersebut, 4 versi Garda Mobile Otocare sebelumnya, baru dapat memenuhi 5 siklus pengendara mobil. Dan untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, kami perkenalkan Garda Mobile Octocare 5.0 ini," tutup Haris.indra

Editor : Redaksi

Tag :

Berita Terbaru

Wujudkan Ketahanan Pangan Dampak Dinamika Global, Bupati Tulungagung Gatut Sunu Salurkan Bantuan CPP

Jumat, 10 Apr 2026 16:52 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Tulungagung - Bupati Tulungagung Gatut Sunu Wibowo menyalurkan bantuan pangan Cadangan Pangan Pemerintah (CPP) kepada ribuan warga di…

Khofifah Dorong Percepatan Sertifikasi Tanah Wakaf, Cegah Sengketa dan Penyusutan Aset

Jumat, 10 Apr 2026 14:45 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Jawa Timur memperkuat kolaborasi dengan pesantren, perguruan tinggi, dan masyarakat u…

Libatkan 56 Bidang Lomba, LKS Dikmen Jatim 2026 Perluas Kompetisi Lintas Jenjang

Jumat, 10 Apr 2026 14:38 WIB

SurabayaPagi, Surabaya – Gubernur Jawa Timur, Khofifah Indar Parawansa, menutup Lomba Kompetensi Siswa (LKS) Pendidikan Menengah (Dikmen) Tingkat Provinsi Jawa …

Investasi Raksasa US$600 Juta di JIIPE Gresik, Industri Melamin Siap Dorong Ekonomi dan Efisiensi Energi

Jumat, 10 Apr 2026 13:34 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Gresik — Arus investasi besar kembali mengalir ke sektor industri kimia nasional. Pembangunan pabrik melamin senilai sekitar US$600 juta di J…

Kantor Imigrasi Klas II Non TPI Lakukan Operasi Wirawaspada

Jumat, 10 Apr 2026 13:30 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Blitar- Operasi Wirawaspada yang di gelar Kantor Imigrasi Blitar di wilayah kerjanya, mengawasi dengan sasaran keberadaan dan aktivitas o…

Masinis KA 270B Malioboro dan Petugas KAI Gagalkan Upaya Bunuh Diri di Jalur KA Kertosono

Jumat, 10 Apr 2026 13:27 WIB

SURABAYAPAGI.COM, Blitar- PT Kereta Api Indonesia Daop 7 Madiun berhasil menggagalkan upaya Hara Kiri yang dilakukan oleh seorang perempuan di jalur kereta a…